Tourisme, entreprises en Vénétie :« Le changement climatique coûte de l’argent et modifie les vacances »

L'expert recommande :"Nous devons changer notre approche, le vert paie"

VENISE – En Vénétie pour plus de sept entreprises sur 10 (75%) le changement climatique a des effets sur la destination dans laquelle ils opèrent et sur leur entreprise, notamment en raison de l’augmentation des coûts de gestion (énergie, nourriture, etc.).Un effet plus faible mais néanmoins impactant est également détecté pour le variation de la saisonnalité touristique rencontrés par 28,5% des entreprises et le risque plus important d'exposition à des événements extrêmes (tempêtes, sécheresse, incendies) pour 19,4%.Il y a aussi 17,1% qui n'ont rien « bruité » :ne détecte pas encore d’impact sur son activité du fait du changement climatique, alors que des pourcentages plus faibles perçoivent déjà certains problèmes : 7,5% ont des difficultés d'approvisionnement en ressources (énergie, eau) et 6,3% ressentent une concurrence accrue entre les destinations.Les pourcentages liés à l'appauvrissement de la ressource principale (eutrophisation de l'eau, déforestation, faibles chutes de neige) et au chaos dans la communication (sur les impacts, les risques, les services) sont négligeables.Dans tout cela, le climat ne semble pas encore avoir influencé la saisonnalité des présences touristiques.En fait, la majorité des entreprises n’ont constaté aucun changement dans la saisonnalité touristique en 2023. Tandis que 40% déclarent qu'il y a eu une prolongation de la saison estivale. Peu d’entreprises connaissent une saison estivale précoce ou une baisse de fréquentation en août.Il en a été question aujourd'hui à Journée du tourisme en Vénétie « Le climat a changé, vous changez aussi », organisé par l'Unioncamere Veneto, Isnart, la Région et les Chambres de Commerce."Ce scénario nécessite de la flexibilité et un changement d'approche dans les services touristiques", prévient Marco Girolami, expert en marketing territorial.

En pratique, désormais « la capacité de gérer les modifications des durées, des distances, des activités, des horaires, des quotas et les risques d'annulations, étudier les promotions agiles pour maximiser les périodes positives et valoriser des ressources comme l'eau.Aussi parce que 75 % des Millennials/Gen Y sont prêts à changer de stratégie d'achat pour reconnaître les efforts des entreprises d'un point de vue environnemental.Les destinations et les entreprises devront s'orienter vers l'innovation en matière de produits et de services pour rester compétitives », a prévenu Girolami.En Vénétie, quatre entreprises sur dix concentrent leur offre sur le tourisme culturel, 30 % se spécialisent dans le tourisme sportif et une sur dix se concentre sur le tourisme lent en contact avec la nature.Quant aux innovations, plus de la moitié des entreprises (51,2%) se concentrent sur l'efficacité, les économies d'énergie et la réduction de l'impact environnemental pour les trois prochaines années, 34,8% sur les services supplémentaires à leur offre.Concernant les facteurs critiques de succès, 75,6% des entreprises croient à l'importance de développer une clientèle internationale, 68,7% se concentrent sur les services verts ou durables, pour 62,7% une entreprise avec du personnel qualifié est gagnante et vise à renforcer la collaboration et les réseaux avec d'autres entreprises, tandis que pour 58,2% il serait décisif d'investir dans de nouveaux logiciels et ressources informatiques.« En Vénétie, il y a 45 000 entreprises touristiques, soit 10 % du total.Nous avons décidé de concentrer notre attention sur le thème du changement climatique - commente le président de l'Unioncamere del Veneto Mario Pozza - dont les effets sont désormais évidents et capables d'influencer l'offre touristique. Les flux touristiques sont à la fois victimes d'un climat de plus en plus violent et imprévisible mais aussi cause contributive du changement climatique et de ses impacts, surtout dans les destinations les plus fragiles.