Reparar produtos em vez de substituí-los:Luz verde da UE para a nova diretiva

O Parlamento Europeu, com 584 votos a favor, 3 contra e 14 abstenções, deu luz verde definitiva à regra sobre o direito de reparar produtos.Reparação que, de facto, substituirá a substituição mais impactante.Lá diretiva, por um lado, visa incentivar as reparações dentro dos dois anos de garantia legal com opções “mais fáceis e baratas” e, por outro, proteger os consumidores mesmo para além do período de restrição “para qualquer defeito que possa ocorrer”.Em particular, a reparação será promovida durante e após o período de garantia legal de dois anos.Os vendedores serão obrigados a oferecer reparação gratuita dentro do período de garantia legal (exceto quando esta for mais cara do que a substituição), enquanto os consumidores deverão receber incentivos para não optarem pela substituição dentro do período de responsabilidade.Para eletrodomésticos, displays eletrônicos, equipamentos de soldagem, aspiradores de pó, servidores e armazenamento de dados, os fabricantes serão obrigados a tomar medidas por até 10 anos após a compra, enquanto telefones celulares, telefones sem fio e tablets serão incluídos na lista assim que o respectivo requisitos de reparabilidade para ecodesign.

No geral, porém, a duração da garantia legal de 2 anos não será alterada para evitar que os consumidores sejam pressionados a substituir “ainda mais”, explicaram os legisladores da UE.Mais detalhadamente, no período “protegido” de dois anos após a compra, o direito à reparação tomará forma com a obrigação que os vendedores ofereçam a possibilidade de intervir num produto defeituoso ou desgastado, a menos que, como previsto, a reparação seja mais cara do que a substituição.Posteriormente, uma vez expirada a garantia legal, uma série de ferramentas serão aplicadas para prorrogar temporariamente o direito de reparação.Para produtos que sejam "tecnicamente reparáveis" de acordo com os requisitos da União, pode ser solicitada intervenção tanto em caso de defeito quanto em caso de desgaste.Além disso, será desenvolvida uma norma de qualidade europeia em matéria de durabilidade e disponibilidade para serviços de reparação, bem como uma obrigação de os fabricantes informarem os consumidores sobre os produtos que são obrigados a reparar e uma plataforma de correspondência em linha para ligar todos os níveis da cadeia de valor dos produtos recondicionados, com possibilidade de realização de buscas por localização e padrões de qualidade.Por último, a directiva prevê um formulário europeu de informação para reparações, a fim de tornar transparentes as condições e os preços e facilitar a comparação de ofertas.Em geral, a regra estabelece que os reparos devem ser realizados dentro de um prazo “razoável” e que os fabricantes devem poder oferecer dispositivos de substituição por empréstimo aos consumidores.A fim de estimular a concorrência, reduzir os custos de reparação e oferecer aos consumidores mais escolha, tanto os reparadores como os utilizadores finais terão acesso a todas as peças sobressalentes, informações e ferramentas a um custo controlado “durante toda a vida útil de um produto”.

A directiva é o resultado do Pacto Verde da UE (Green Deal) e visa reduzir a pegada ecológica do Velho Continente em termos de emissões de gases com efeito de estufa e consumo de recursos.De facto, descartar menos produtos significa gerar menos resíduos e procurar menos materiais para produzir novos bens, o que se traduz num menor impacto ambiental e numa redução das emissões que alteram o clima em todo o processo, desde a produção até à venda.Em números, a nova directiva da UE sobre o direito à reparação, durante um período de 15 anos, permitiria poupar 18,5 milhões de toneladas de gases com efeito de estufa da atmosfera, para extrair da Terra 1,8 milhões de toneladas menos recursos e reduzir a produção de resíduos em 3 milhões de toneladas.Esperam-se também poupanças económicas significativas.Também nos próximos 15 anos, espera-se que a despesa global diminua em 15,6 mil milhões de euros para vendedores e produtores, enquanto para os consumidores haveria mesmo poupanças de 176,5 mil milhões de euros.Por último, o crescimento e o investimento no setor da reparação aumentarão 4,8 mil milhões de euros.Depois de a diretiva também ter sido formalmente aprovada pelo Conselho e publicada no Jornal Oficial da União Europeia, os Estados-Membros terão 24 meses para a transpor para o direito nacional.

[por Simone Valeri]