فيديو | "عقل هيرا الكبير" الذي يتحكم عن بعد في 10000 نظام."يبدو مثل ناسا"

يقوم مركز التحكم عن بعد بمراقبة أكثر من 10.000 نظام بما في ذلك شبكات المياه والغاز وتدفئة المناطق.وهي من بين الأكثر أهمية على المستوى الأوروبي

فورلي – غرفة تبلغ مساحتها حوالي 400 متر مربع، وشاشة عملاقة، وأكثر من 50 محطة للفنيين والمشغلين، و15000 شاشة تحكم، ومركز اتصال نشط 24 ساعة في اليوم، 365 يومًا في السنة، و13 رقمًا مجانيًا مُدارًا و260 خط اتصال المكالمات الهاتفية.كل ذلك من أجل السيطرة على أكثر من 10.000 محطة وشبكة مياه وغاز وتدفئة المناطق.هذه بعض أرقام شبكة هيرا ومركز التحكم عن بعد في المصنع ومركز الاتصال الفني في فورلي، وهو مركز متطور من بين الأهم على المستوى الأوروبي, الذي يفتح أبوابه اليوم بمناسبة زيارة وفد من البلدية برئاسة رئيس البلدية جيانلوكا زاتيني مع مرشدين استثنائيين:الرئيس التنفيذي لمجموعة هيرا كريستيان فابري والمدير الإداري أورازيو إياكونو.

تم افتتاح المركز في عام 2008، وهو يراقب أنظمة وشبكات المياه والغاز وتدفئة المناطق في الوقت الفعلي، وقد توسع تدريجيًا من حيث عدد المناطق المدارة والحجم، لدرجة أنه أصبح اليوم لديه "10000 نظام وحوالي 800000 نظام". يوضح ساندرو بوريني، رئيس المركز، أن أجهزة الاستشعار التي يتم التحكم فيها عن بعد على شبكة تزيد عن 74000 كيلومتر. ومن هنا تصل تقارير الأعطال والإنذارات والتقارير بكافة أنواعها:من المواطن الذي يشم رائحة غاز أو يبلغ عن تسرب مياه إلى فنيي البلدية الذين يحذرون من وجود مشكلة في الإضاءة العامة أو أنظمة الإشارة الضوئية، ثم يتم "فرزها" لزملائهم الفنيين مما يسمح لهم بالتدخل لحل المشكلة وإدارتها حالات الطوارئ بشكل أفضل.والحجم مثير للإعجاب."نحن نتحدث عن 730.000 مكالمة هاتفية قادمة من منطقة مستجمعات المياه تخدم 4.2 مليون نسمة"، يتابع بوريني.

وبدعم من التقنيات المتطورة لإدارة البيانات ودعم الذكاء الاصطناعي، تصبح البنية التحتية بمثابة "غرفة تحكم" حقيقية قادرة على إدارة حتى المواقف الحرجة والمعقدة، مثل، على سبيل المثال، المراقبة المستمرة للتسريبات على الشبكة. شبكة المياه.ولكن دون أدنى شك وكانت اللحظة الأكثر أهمية هي فيضان ربيع عام 2023, ، قام خلالها المركز بمراقبة الوضع الميداني "في الوقت الفعلي" وجعل التدخلات السريعة والموجهة ممكنة:نقطة مرجعية حقيقية في حالة حرجة بشكل خاص."لقد كان لنا شرف أن نكون قادرين على ذلك جلب النظام في وقت كانت فيه الفوضى- يتذكر بواريني - هذه النظرة المميزة من الأعلى سمحت لنا بالتواصل مع المواطنين وكذلك مع جميع زملائنا في الميدان.لحظة يتذكرها أيضًا العمدة زاتيني جيدًا."في أيام الفيضان المأساوية، كانت العلاقة مع هيرا مهمة، لأن ترميم الخدمات، والعمل على المجاري، والعديد من الأعمال التي بدت ثانوية بدلاً من ذلك كانت تمثل قلب التعافي واستعادة الحياة داخل مدينتنا"."المرة الأولى"، اليوم لرئيس البلدية، الذي أعجب بأداء هذه الآلة الرائعة."إنه أمر غير عادي، أعتقد أنها لحظة مجزية لرئيس البلدية– يتابع زاتيني – يبدو الأمر وكأنني في وكالة ناسا.هذه هي الامتيازات التي تنطلق من جديد وتمنح فورلي أنفاسًا.يجب أن نركز على الابتكار التكنولوجي العظيم، وعلى الأفكار العظيمة، وأعتقد أن هناك شيئًا غير عادي حقًا هنا".

بالإضافة إلى الدعم المستمر لإدارة جميع العمليات، يتيح النظام للمشغلين في الميدان أن يكونوا على دراية، في الوقت الفعلي، بحالة الأنظمة من خلال إتاحة المعلومات، من خلال تطبيق محدد، حتى أثناء التنقل.يعمل بها حوالي 80 شخصًا، وتغطي جميع المناطق التي تخدمها هيرا (إميليا رومانيا، وتريفينيتو، وماركي) لإدارة التحكم عن بعد، والإدارة عن بعد، والأتمتة والتدخل في حالات الطوارئ على الأنظمة والشبكات (قنوات المياه، والصرف الصحي، والتنقية، والغاز، التدفئة المركزية)، ولكن أيضًا للخدمات البيئية والإضاءة العامة والتنقل الكهربائي للشحن الكهربائي:باختصار، جميع أصول المجموعة الضرورية للإدارة الفعالة للخدمات الأساسية.