视频 |赫拉的“大大脑”可远程控制 10,000 个系统。“看起来像美国宇航局”

远程控制中心监控超过 10,000 个系统，包括水、燃气和区域供热网络。它是欧洲最重要的国家之一

FORLÌ – 一个近 400 平方米的房间、一个巨大的屏幕、50 多个技术人员和操作员站、15,000 个控制屏幕、一年 365 天、每天 24 小时运行的呼叫中心、13 个托管免费电话号码和 260 条通信线路电话。一切都是为了控制 超过 10,000 个工厂以及水、燃气和区域供热网络. 。这些是 Hera 位于尖端中心弗利的网络和工厂远程控制中心和技术呼叫中心的一些号码 是欧洲最重要的国家之一, ，今天在吉安卢卡·扎蒂尼 (Gianluca Zattini) 市长率领的市政府代表团来访之际开业，并有两位杰出的导游：Hera Group 执行总裁 Cristian Fabbri 和董事总经理 Orazio Iacono。

该中心于 2008 年落成，实时监控水、燃气和区域供热系统和网络，并在管理区域的数量和规模上逐渐扩大，如今已拥有“10,000 个系统和约 800,000 个系统”。该中心负责人桑德罗·博阿里尼 (Sandro Boarini) 解释说：“远程控制传感器距离超过 74,000 公里的网络。” 这是故障报告、警报和各种报告到达的地方:从闻到煤气味或报告漏水的公民到警告公共照明或交通灯系统出现问题的市政技术人员，然后将其“分类”给他们的技术同事，让他们介入解决问题并进行管理紧急情况下更好。而且规模令人印象深刻。“我们正在谈论 730,000 个来自 服务于420万居民的集水区“，博阿里尼继续说道。

因此，在尖端数据管理技术和人工智能的支持下，该基础设施成为真正的“控制室”，能够管理甚至关键和复杂的情况，例如连续监测设备上的泄漏。水网。但毫无疑问 最关键的时刻是2023年春季的洪水, ，在此期间，中心“实时”监控现场情况，并做出快速、有针对性的干预：在特别危急的情况下的真正参考点。“我们很荣幸能够 在混乱之际带来秩序– 博阿里尼回忆道 – 这种从上方俯瞰的特权使我们能够与公民以及该领域的所有同事进行沟通。”扎蒂尼市长也对这一时刻记忆犹新。“在洪水的悲惨日子里，与赫拉的关系非常重要，因为服务的恢复、下水道的修复以及许多看似次要的工作实际上代表了我们城市内生活的恢复和恢复的核心。”今天对市长来说是“第一次”，他对这台伟大机器的运转印象深刻。“这真是非同寻常， 我认为这对市长来说是一个值得纪念的时刻– 扎蒂尼继续说道 – 感觉就像在美国国家航空航天局 (NASA)。这些卓越品质让弗利重新焕发活力。我们必须专注于伟大的技术创新、伟大的想法，我相信这里有真正非凡的东西。”

除了持续支持所有流程的管理之外，该系统还允许现场操作员通过特定的应用程序提供信息，即使在移动中也能实时了解系统的状态。大约有 80 名员工在其中工作，覆盖 Hera 服务的所有地区（艾米利亚-罗马涅、特里韦内托和马尔凯），负责系统和网络（渡槽、污水处理、净化、天然气、区域供热），还用于环境服务、公共照明、电动汽车充电：简而言之，集团的所有资产，对于有效管理至关重要的服务。