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罗马 – 在 能源法令, 11月底获得部长会议批准,我们发现了迹象 生态转型的开始: :设立基金,以刺激在合适地区建设可再生能源发电厂、对有意脱碳的能源密集型企业提供激励措施以及建设浮动风力发电港区。 然而,更大的保护制度并没有按照与欧盟就 PNRR 做出的承诺所设想的那样得到扩展。. 。环境与能源安全部长, 吉尔伯托·皮切托·弗拉廷, , 和 阿雷拉 – 能源、网络和环境监管机构 – 正在为弱势客户制定保护方法,而对于所有其他消费者而言,受保护的能源市场最终结束: 2024年1月10日天然气和4月1日电力.
向自由市场的过渡将涉及数百万意大利家庭,他们已经在寻求指导以选择最合适的运营商. 。为了在报价传单和提案的丛林中找到自己的位置,家庭和公司有一个明确的标准:在已实现以下目标的能源和天然气运营商中进行选择Assium 可靠性证书 – 意大利公用事业经理协会认证 UNI 11782:2020.
第三次会议讨论了消费者保护和用户经济可持续性 认证公用事业经理大会 11月21日,其间高度关注公用事业参与者的社会角色和行为对社区的积极影响。 指导这些行动的是包容性、参与性、多样性和热情好客等重要价值观,再加上透明度和道德规范,使得一些运营商通过了 Assium 审核并获得了 Assium 可靠性认证,其中还有 Tea Energia s.r.l.。取得了最高分之一. 。它是一家面向家庭和企业的电力和天然气销售公司,活跃于全国各地,并在曼图亚、布雷西亚、摩德纳、帕尔马、维罗纳和克雷莫纳地区设有销售点和顾问网络。
Assium 可靠性证书是透明运营的参与者的独特标志,因此有资格成为正确且可靠的运营商. 。Tea Energia s.r.l. 就是一个例子,该公司是一家电力和天然气贸易商/销售商,该公司已获得 Assium 质量认证,得分为 98 分(满分 100 分),值得称赞。
Tea Energia 是曼图亚茶集团 (Tea Group of Mantua) 的一部分,主要向家庭、公司和经销商销售电力和天然气,该集团是一家提供公共服务的多功能公用事业公司,其历史可追溯至 19 世纪末. 。这个名字本身是“领土”、“能源”和“环境”的缩写,表明了其独特的特征:扎根性,通过对当地现实和举措的支持来体现;
创新投资;关注将环境放在首位的可持续性,例如促进可再生能源社区。
Tea Energia 服务的核心是客户协助的节省和连续性, ,通过销售点网络与人们直接接触、晋升为公用事业经理的顾问的协助、提高意识和信息的举措以及受保护市场末端的培训活动来保证。
回到向自由市场的过渡,Tea Energia s.r.l.其结构足以满足消费者的意识和定位问题,最近获得的 Assium 可靠性证书也证实了这一点。
Tea Energia 已要求 Assium 接受这一流程,通过监管协议,检查是否具备与文档透明度、商业行为和质量准则、能源和燃气计费相关的可靠性要求。
Assium技术科学委员会通过会议、换文和文件分析进行审计,审查了合同文件和合作者的培训水平。
该过程以积极的审计结果结束,并得到了合规报告的认可,该报告向 Tea Energia s.r.l. 授予了“可靠公司”认证。 在值得赞扬的活动中,值得注意的是,公司在无需客户询问的情况下告知客户自动补偿的适用情况,并且,对于根据 2018 年预算法规定的金额,公司会发出具体的补偿发票“单独”并与普通(非规定)消费的发票不同。
自 2023 年 10 月起,Tea Energia s.r.l.是受 Assium 持续控制的良性公司之一,以验证质量要求的维持情况。
“与 Assium 的合作始于 2020 年,当时我们决定正式具体落实我们的承诺,即投资培训每天在用户面前代表我们的人员。总而言之,我所说的是所有那些通过他们的工作必须向我们的客户传达严肃性和正确性的合作者,这种契约使我们的业务与众不同,从而使我们的销售网络与众不同。对于我们所有的顾问来说,这是一个具有挑战性的目标,他们经过一段时间的学习和 Assium 根据精确的国家标准 UNI 11782:2020 严格要求的认证考试,获得了公用事业经理的资格。”他说道 皮耶罗·法尔西纳, 茶能公司首席执行官。首席执行官继续说道:“这是一个重要的选择,因为我们希望在能源领域确立自己的地位并在能源领域脱颖而出,成为一个严肃而有能力的现实。然后,我们决定与 Assium 一起迈向“可靠公司”认证。这是进一步强调我们致力于为客户提供实用战略路线的一种方式,无论公司利润的临时机会如何,都向客户证实了我们工作的质量和道德。导致我们接受审核的一个非次要原因是希望向新资源证明我们工作的重要性,这对家庭预算有重大影响,试图吸引有兴趣走上公用事业经理道路的年轻人才,而不仅仅是销售人员,在坚实的现实中,你可以在专业上成长”。
Assium协会主席, 费德里科·贝维拉夸, ,评论道:“最新获得 Assium 可靠性证书的公司是 Tea Energia s.r.l.,我认为该组织以人为本,其价值观激励其提供公用事业,例如包容性、参与性、多样性和接受性。然而,现实也能够使技术创新成为在能源系统中引入更大灵活性和促进转型过程的基本载体。与他们这样的参与者一起,公用事业市场将始终为家庭和企业提供保护,我们协会的保障和监管目标也将越来越能够实现。”