Neu kalibrieren:Die Vorträge von TED@BCG 2021

Lisa Choi Owens, Leiterin Partnerschaften bei TED, begrüßt das Publikum bei TED@BCG:Rekalibrieren 2021 im TED World Theater in New York City.(Foto:Ryan Lash / TED)

Während sich die Welt öffnet und wir aus dem Krisenmodus herauskommen, könnte die wichtigste Lektion sein, dass es weiterhin häufig und dramatisch zu Veränderungen und Störungen kommen wird.Die Frage lautet also:Wie können wir uns anpassen?An einem Tag voller Vorträge und Performances erkunden verschiedene Redner, wie das geht Nutzen Sie Kreativität und Vorstellungskraft, um Technologie, Wirtschaft, Regierung und Gesellschaft zum Besseren neu zu definieren.

Die Veranstaltung:TED@BCG:Rekalibrieren ist die elfte Veranstaltung, die TED und die Boston Consulting Group gemeinsam ausgerichtet haben, um führende Denker aus der ganzen Welt hervorzuheben.Moderiert vom TED-Leiter für Partnerschaften Lisa Choi Owens, mit einleitenden Bemerkungen von Rich Lesser, Global Chair von BCG.

Musik:Ein ruhiger, glühender Auftritt der französischen Band Kimberose zusammen mit dem ostafrikanischen Retro-Pop-Sound des Singer-Songwriters Alsarah.

Die Gespräche in Kürze:

Warren Valdmanis, Private-Equity-Investor

Große Idee: Gute Arbeitsplätze sorgen für engagierte Mitarbeiter, profitable Unternehmen und interessierte Investoren.

Wie? Oftmals sind Investoren stolz darauf, ein Unternehmen zu verlassen, um seinen Gewinn zu steigern – aber Warren Valdmanis glaubt, dass es einen anderen Weg gibt.Durch die Verlagerung des Schwerpunkts auf die Schaffung guter Arbeitsplätze statt auf die Senkung der Arbeitskosten haben Unternehmen die Möglichkeit, ein florierendes Umfeld zu schaffen, das Mitarbeiter, Kunden und Investoren anzieht.Aber was ist ein „guter Job“?Valdmanis unterteilt es in vier Teile:Faire Behandlung, eine vielversprechende Zukunft, psychologische Sicherheit und Zielstrebigkeit.Wenn all diese Elemente zusammenkommen, kümmern sich missionsorientierte Unternehmen um die Menschen, die diese Vision zum Leben erwecken, und erzielen im Gegenzug kreative, profitable Erträge.„Gute Jobs sind nicht nur gut für die Gesellschaft“, sagt Valdmanis.„Sie sind ein gutes Geschäft.“ 

Karen Lellouche Tordjman, Customer Experience-Profi

Große Idee:Um das Zeitalter der intelligenten digitalen Assistenten einzuläuten, müssen zwei zentrale Herausforderungen gemeistert werden.

Wie? Von Siri bis Alexa: Digitale Assistenten durchdringen bereits unser Leben.Laut Karen Lellouche Tordjman müssen Ingenieure jedoch noch zwei entscheidende Hindernisse überwinden, bevor sich digitale Assistenten wie ein wirklich unverzichtbarer Teil unseres Lebens anfühlen.Hindernis eins:Stimme.Derzeit verfügen digitale Assistenten nur über ein relativ begrenztes Sprachniveau und haben Probleme mit Akzenten, Hintergrundgeräuschen und den unterschiedlichen Bedeutungen von Wörtern in verschiedenen Kontexten.Doch da allein 10.000 Amazon-Mitarbeiter an der Sprachtechnologie von Alexa arbeiten, könnten wir schon bald Leistungssprünge bei den Sprachschnittstellen feststellen. Was uns zu Hindernis zwei bringt:Breite der Empfehlungen.Derzeit bleiben die meisten Empfehlungsalgorithmen auf einer Spur und empfehlen konkret Dinge wie Videos, Musik, Kleidungsstücke und dergleichen.Die nächste Generation wird alles können, sagt Lellouche Tordjman, und ein integriertes und breites Spektrum an Empfehlungen über alle Produktkategorien hinweg anbieten.Sobald dies geschieht, werden intelligente Assistenten möglicherweise bald genauso notwendig sein wie unsere Smartphones.

Massimo Russo, Experte für Datenkooperation

Große Idee: Der Austausch von Daten kann uns helfen, den Klimawandel zu lösen.Hier sind drei forschungsgestützte Möglichkeiten für Unternehmen, dies tatsächlich zu tun.

Wie: „Wir stecken in einem Dilemma“, sagt Massimo Russo.Wenn wir den Klimawandel besiegen wollen, müssen wir unsere Städte und Systeme optimieren – und das erfordert den Austausch von Daten.(Bei der Erforschung der wirksamsten Lösungen für den Klimawandel stellten Russo und sein Team fest, dass 85 Prozent der besten Pläne einen stärkeren Datenaustausch erfordern.) Doch die Unternehmen, die über diese entscheidenden Daten verfügen, zögern oft, sie weiterzugeben, und werden anfällig für das, was er als „ FOMA“:Angst, einen Wettbewerbsvorteil zu verpassen.Es gibt jedoch einen Hoffnungsschimmer: Unternehmen geben ihre Daten eher weiter, wenn sie einem größeren gemeinsamen Ziel dienen, etwa der Lösung des Klimawandels.Russo bietet Unternehmen drei Möglichkeiten, einen altruistischen Zyklus des innovativen Datenaustauschs in Gang zu bringen:Erstens sollten Unternehmen nach neuen, unerwarteten Datenquellen und Partnern suchen.Landwirte könnten beispielsweise auf Satelliteninformationssysteme zurückgreifen, die ihnen bei der Entscheidung helfen, wann und was sie pflanzen möchten.Zweitens sollten Unternehmen schnell neue Nachhaltigkeitslösungen entwickeln, wozu auch die Einstellung von Klimawissenschaftlern gehört, die Daten und digitale Innovationen gemeinsam nutzen, um wirksame Lösungen zu schaffen.Schließlich sollten Unternehmen gemeinsam für den Wandel agieren.In Städten könnte dies so aussehen, als ob Verkehrsknotenpunkte und Versorgungsunternehmen Daten austauschen, damit jeder seinen Betrieb optimieren kann.Wir brauchen Daten, um dem Klimawandel zu entkommen – und der schnellste Weg ist, sie zu teilen.

Richard Thompson Ford, Anwältin für Bürgerrechte und Geschlechtergerechtigkeit

Große Idee:Versuchen wir, unsere Vorurteile zu überprüfen, bevor wir die Modepolizei rufen.

Warum? Die Modepolizei gibt es – oder zumindest die Gesetze und Richtlinien, die sie ermächtigt haben und die immer noch moderne Vorurteile überall widerspiegeln und beeinflussen, von der Schule bis zum Arbeitsplatz.Richard Thompson Ford unternimmt einen faszinierenden historischen Spaziergang durch den Aufstieg und die Macht der Mode und wie es mehr um Status als um Aussage geht, wenn das, was als angemessen erachtet wird, oft durch Stereotypen, vorschnelle Urteile und begrenzte Erfahrungen getrübt wird.Aber die Ablehnung von Kleidervorschriften löst die Spannungen darüber, wer was tragen soll, nicht sofort auf, erklärt Ford.Wenn es um Kultur, Selbstdarstellung und veraltete Vorstellungen davon geht, was Berufskleidung ausmacht, gibt es einige Nuancen zu verstehen.Und obwohl es keine maßgeschneiderte Lösung gibt, um die Gesellschaft von einem solch hohen Urteilsvermögen zu befreien, ermutigt er alle, sich so auszurüsten, dass sie zweimal über Kleidung und die Menschen darin nachdenken.

Zoe Karl-Waithaka, Entwicklungsvisionär

Große Idee: Marketing kann das Leben afrikanischer Bauern dramatisch verbessern.

Wie? Die Entwicklungsgemeinschaft (NGOs, Wohltätigkeitsorganisationen und internationale Entwicklungsagenturen) konzentriert sich traditionell darauf, afrikanische Landwirte beim Anbau ihrer Nahrungsmittel zu unterstützen – aber sie sollten ihnen auch dabei helfen, ihre Märkte zu vergrößern.Zoe Karl-Waithaka verweist auf den Erfolg von Avocado- und Milchkampagnen in den Vereinigten Staaten als Beispiele dafür, wie Marketing eine ganze Generation von Guacamole-Essern und Milchtrinkern hervorgebracht hat.Sie sagt, es gibt drei Möglichkeiten, wie Marketing afrikanischen Landwirten dabei helfen kann, einen Markt für ihre Produkte zu schaffen.Erstens kann die Entwicklungsgemeinschaft erstklassige Marketingkampagnen finanzieren, um afrikanische Lebensmittel sowohl auf nationalen als auch auf internationalen Märkten zu bewerben.Zweitens können afrikanische Regierungen als große Lebensmittellieferanten einen einheitlichen Markt für landwirtschaftliche Produkte schaffen.Und schließlich sollten sich Landwirte zusammenschließen, um für ihre Ernte zu werben, indem sie beispielsweise gemeinsam Marketingkampagnen über Genossenschaften finanzieren.Durch die Bündelung ihrer Ressourcen könnten Landwirte einen größeren Marketingerfolg erzielen.Diese Marketingprinzipien gelten nicht nur für afrikanische Landwirte, sagt Karl-Waithaka.Sie könnten auch zur Förderung gesünderer und klimafreundlicherer Lebensmittel genutzt werden!

Dustin Burke, Supply-Chain-Experte

Große Idee:Es ist überfällig, die Lieferketten wirklich zu rationalisieren, um im Angesicht größerer Krisen echte Widerstandsfähigkeit zu schaffen.

Wie? Herausforderungen in der Lieferkette sind real, aber nicht neu, sagt Dustin Burke.Manche Ketten sind einfach – wie der Kauf von Erdbeeren auf einem örtlichen Bauernhof – andere sind jedoch kompliziert, wie zum Beispiel die rund dreißigtausend Teile von zahlreichen verschiedenen Herstellern, die für den Bau eines Autos benötigt werden.Selbst angesichts von Störungen, die von Naturkatastrophen über Pandemien bis hin zu politischer Instabilität reichen, fragt sich Burke, warum Unternehmen ihre Lieferketten noch widerstandsfähiger machen müssen.Die Antwort ist einfach:Starker Wettbewerb und widersprüchliche Prioritäten gewinnen immer dann, wenn keine offensichtliche Krise vorliegt.Burke schlägt vor, bessere Ideen zu entwickeln, die möglicherweise den ständigen Druck überwinden könnten, der auf Risikoteilung, radikale Transparenz und automatisierte Empfehlungen hinausläuft.Er glaubt, dass Unternehmen (je nach Bedarf) mithilfe von KI und maschinellem Lernen heute Ressourcenkosten teilen und dazu beitragen könnten, eine widerstandsfähigere und effizientere Zukunft zu schaffen.

Charlotte Degot, grüner Technologe

Große Idee: Um Emissionen zu reduzieren, müssen Unternehmen diese genau messen – und KI kann dabei helfen.

Wie? Farblos, geruchlos und unsichtbar – Treibhausgase sind schwer zu messen, erklärt Charlotte Degot.Eine genaue Schätzung der Umweltverschmutzung ist jedoch von entscheidender Bedeutung, um sinnvolle Ziele für deren Reduzierung festzulegen.Eingeben:künstliche Intelligenz.KI kann dabei helfen, riesige Datenmengen zu verarbeiten und zu optimieren, um Fehlinformationen auszusortieren und die Daten in nützliche Muster umzuwandeln.Degot verweist beispielsweise auf ein internationales Wein- und Spirituosenunternehmen – vom Glas, aus dem seine Flaschen bestehen, bis hin zur Flüssigkeit in ihnen müssen unzählige Prozesse verfolgt werden.Ohne KI sind die meisten Informationen für das Unternehmen nicht zugänglich.Doch durch verlässlichere Zahlen statt grober Schätzungen können Unternehmen aussagekräftige Klimaziele festlegen, konkrete Initiativen identifizieren und Emissionen im Zeitverlauf neu berechnen.Um es einfach auszudrücken:„Man kann nicht reduzieren, was man nicht messen kann“, sagt Degot.

James Rhee, Goodwill-Stratege

Große Idee:Wohlwollen und Freundlichkeit können ein Unternehmen zum Besseren verändern.

Wie? Viele Menschen fordern, dass wir den Kapitalismus überdenken – wie wir mit unseren Mitarbeitern und untereinander umgehen.Aber konzentrieren wir uns auf die richtigen Dinge?Was schafft wirklich Wert?James Rhee, der ehemalige CEO der Modemarke Ashley Stewart, erzählt die Geschichte, wie er das Unternehmen vor dem Bankrott bewahrte, indem er die transformative Kraft der Freundlichkeit am Arbeitsplatz pflegte.Indem Rhee eine Kultur des guten Willens schafft, Kunden zu Marketing- und Kreativbemühungen einlädt und die Menschen in allen Betrieben über den Gewinn stellt, zeigt er, wie wertvoll es ist, nicht nur Geld, sondern auch Zeit und Herz zu investieren.

Martin Reeves, Unternehmensstratege

Große Idee: Beim Spielen geht es nicht nur um Spaß.Es ist auch eine hilfreiche und vorteilhafte Geschäftsübung, um sich vorzustellen, was sein könnte.

Wie? Martin Reeves zeigt, dass Spielen im Geschäftsleben nicht nur möglich, sondern auch dringend notwendig ist, in einer Welt, in der Unternehmen sich neu erfinden müssen, um über Wasser zu bleiben.Er lädt das Publikum ein, eine Reihe von Spielen zu spielen, mit denen er Führungskräfte dazu bringt, ihr Denken zu erweitern.Diese Gedankenexperimente inspirieren zu einem neuen Blick auf das „Business-as-usual“, indem sie es auf eine Art und Weise auf den Kopf stellen, die den Denker demütigt und ihn in Richtung neuer Möglichkeiten motiviert.Reeves sagt, dass Versäumnisse bei der Vorstellungskraft im Geschäftsleben in Wirklichkeit Versäumnisse in der Führung sind.Durch die Erschließung und Nutzung der innewohnenden Kreativität haben Unternehmen die Möglichkeit, neue disruptive Strategien zu entdecken und in der Zukunft Fuß zu fassen.

Larry Irvin, TED Fellow und Bildungsinnovator

Große Idee: Repräsentation und Vielfalt im Unterricht sind für die Ausbildung eines Schülers von entscheidender Bedeutung. In den USA machen schwarze Männer weniger als drei Prozent der Lehrer an Schulen aus – und das muss sich ändern.

Wie? Während er ein Sommerprogramm unterrichtete, wollte Larry Irvin ein besseres Verständnis für seine Schüler gewinnen.Also stellte er ihnen die uralte Frage:„Was möchtest du werden, wenn du groß bist?“ Die Antworten, die er von seinen jungen farbigen Schülern hörte, existierten innerhalb der Grenzen veralteter Erzählungen, die Irvin ändern möchte, indem er sich für mehr Lehrervielfalt einsetzt.Er hat ein Programm namens „Brothers Empowered to Teach“ ins Leben gerufen, das durch einen ganzheitlichen, menschenzentrierten Ansatz Bildung, Chancen und Arbeitsvermittlung bietet.Indem sie mehr schwarze Lehrer rekrutieren und ausbilden, dienen Pädagogen ihren Schülern als Spiegel – und umgekehrt.„Allein ein schwarzer männlicher Lehrer in der dritten, vierten oder fünften Klasse für einen schwarzen Jungen mit niedrigem Einkommen verringert seine Chancen, die High School abzubrechen, erheblich um fast 40 Prozent“, sagt Irvin.

Debbie Lovich, Arbeitsfuturist

Große Idee:Wir haben die Möglichkeit, eine Arbeitszukunft zu schaffen, die ansprechender, produktiver und menschlicher ist.

Wie? In den letzten 18 Monaten der Pandemie hat es nicht an Gesprächen über die Zukunft der Arbeit gefehlt.Für Debbie Lovich ist völlig klar, dass die Rückkehr zu einem Arbeitsleben, das von einer festen Zeit, einem festen Ort und einer festen Stellenbeschreibung diktiert wird, keinen Sinn ergibt.Die Mitarbeiter haben während der Pandemie eine beispiellose Autonomie genossen und dabei großartige Arbeitspraktiken entwickelt.Jetzt ist es an der Zeit, diese Praktiken einzudämmen und die starren, trägen und bürokratischen Methoden der Vergangenheit abzuschaffen.Um die Zukunft der Arbeit richtig zu gestalten, müssen wir laut Lovich drei Dinge tun:Vertrauen Sie zunächst Ihren Leuten (sie haben bewiesen, dass sie es verdienen);zweitens, datengesteuert sein (befragen Sie die Leute, was ihnen an der neuen Arbeitsweise gefällt, und experimentieren Sie auf der Grundlage dieses Feedbacks);und drittens: Denken Sie über den Zeitplan hinaus (Dinge wie lange Wege zur Arbeit, wiederkehrende Besprechungen und Silo-Arbeit neu überdenken oder sogar eliminieren).Wenn wir das alles tun, können wir aufhören, unser Leben nur um die Arbeit herum zu verzerren – und stattdessen die Arbeit so umgestalten, dass sie besser zu unserem Leben passt.

Axel Reinaud, Biokohle-Unternehmer

Große Idee: Pflanzenkohle ist eine spannende Lösung für Klima, Landwirtschaft und erneuerbare Energien, die Landwirten dabei helfen kann, ihre Ernteerträge zu steigern und gleichzeitig die Menge an CO2 in der Atmosphäre zu reduzieren.

Wie? Die Photosynthese ist die effektivste Form der Kohlenstoffbindung … aber was passiert, wenn Pflanzen und Bäume verbrannt werden?Der gesamte von den Pflanzen aufgenommene Kohlenstoff wird wieder in die Atmosphäre abgegeben.Eingeben:Pflanzenkohle.Biokohle ist eine Form von Kohlenstoff, die entsteht, wenn organische Zutaten ohne Sauerstoff überhitzt werden.Es bleibt über Hunderte von Jahren stabil und wenn es in den Boden gesät wird, hilft seine poröse Struktur den Pflanzen, das wichtige Wasser, die Nährstoffe und die Mikroben zu speichern, die sie zum Gedeihen benötigen.Darüber hinaus stellt die Produktion von Pflanzenkohle eine reichlich vorhandene erneuerbare Energiequelle dar.Warum ist Pflanzenkohle nicht beliebter?Axel Reinaud erklärt, dass der Preis für Pflanzenkohle zu hoch sei – aber die Dinge ändern sich.Er skizziert drei Möglichkeiten, Biokohle maßstabsgetreu zu nutzen:Erstens: Verbesserung des Zugangs zu der Biomasse, die zur Herstellung von Pflanzenkohle benötigt wird;Zweitens: Entwicklung effizienterer Produktionssysteme, die Biokohle erzeugen und rund um die Uhr ein erneuerbares Energienetz mit Strom versorgen können;und drittens sollten Landwirte dazu ermutigt werden, mehr Pflanzenkohle zu verwenden, was dazu beitragen würde, die Menge schädlicher Düngemittel zu reduzieren und die Ernteerträge zu steigern.