Повторная калибровка:Доклады TED@BCG 2021

Лиза Чой Оуэнс, руководитель отдела партнерства TED, приветствует аудиторию TED@BCG:Reкалибровка 2021», которая пройдет в TED World Theater в Нью-Йорке.(Фото:Райан Лэш / TED)

По мере того, как мир открывается и мы выходим из режима кризиса, самым важным уроком может стать то, что изменения и разрушения будут продолжать происходить часто и драматично.Итак, возникает вопрос:Как мы можем адаптироваться?В течение дня выступлений и выступлений ряд докладчиков рассказывают о том, как используйте творческий потенциал и воображение, чтобы переосмыслить технологии, бизнес, правительство и общество к лучшему.

Событие:ТЕД@BCG:«Перекалибровка» — одиннадцатое мероприятие, которое TED и Boston Consulting Group организовали совместно, чтобы привлечь внимание ведущих мыслителей со всего мира.Организатор: руководитель отдела партнерства TED Лиза Чой Оуэнс, со вступительным словом от Рич Лессер, глобальный председатель BCG.

Музыка:Безмятежное, тлеющее выступление французской группы Кимбероза наряду с восточноафриканским ретро-поп-звучанием певца и автора песен Альсара.

Коротко о переговорах:

Уоррен Валдманис, частный инвестор

Большая идея: Хорошие рабочие места создают преданных своему делу сотрудников, прибыльные компании и заинтересованных инвесторов.

Как? Часто инвесторы гордятся тем, что помогают компании увеличить ее прибыль, но Уоррен Валдманис считает, что есть другой путь.Сместив акцент на создание хороших рабочих мест, а не на сокращение затрат на рабочую силу, компании получают возможность создать процветающую среду, привлекающую сотрудников, клиентов и инвесторов.Но что такое «хорошая работа»?Валдманис разбивает его на четыре части:Справедливое обращение, многообещающее будущее, психологическая безопасность и целеустремленность.Когда все эти элементы объединяются, компании, движимые миссией, заботятся о людях, воплощающих это видение в жизнь, и, в свою очередь, получают творческую и прибыльную прибыль.«Хорошие рабочие места приносят пользу не только обществу», — говорит Валдманис.«У них хороший бизнес». 

Карен Леллуш Торджман, специалист по работе с клиентами

Большая идея:Чтобы вступить в эпоху умных цифровых помощников, необходимо решить две ключевые задачи.

Как? От Siri до Alexa цифровые помощники уже проникли в нашу жизнь.Но, по мнению Карен Леллуш Торджман, инженерам еще предстоит преодолеть два важнейших препятствия, прежде чем цифровые помощники начнут ощущаться действительно незаменимой частью нашей жизни.Препятствие первое:голос.В настоящее время цифровые помощники имеют относительно ограниченный уровень беглости речи, им приходится справляться с такими вещами, как акцент, фоновый шум и различные значения слов в разных контекстах.Но поскольку 10 000 сотрудников Amazon работают только над голосовой технологией Alexa, мы вскоре сможем увидеть скачок в производительности голосовых интерфейсов. Это подводит нас ко второму препятствию:широта рекомендаций.В настоящее время большинство алгоритмов рекомендаций придерживаются одной линии, в частности, рекомендуя такие вещи, как видео, музыку, предметы одежды и тому подобное.Следующее поколение сможет все, говорит Леллуш Торджман, предлагая интегрированный и широкий спектр рекомендаций по категориям продуктов.Как только это произойдет, умные помощники вскоре могут почувствовать себя такими же необходимыми, как и наши смартфоны.

Массимо Руссо, эксперт по сотрудничеству в области данных

Большая идея: Обмен данными может помочь нам решить проблему изменения климата.Вот три подтвержденных исследованиями способа, с помощью которых компании действительно могут это сделать.

Как: «Мы находимся перед дилеммой», — говорит Массимо Руссо.Если мы хотим победить изменение климата, нам необходимо оптимизировать наши города и системы, а это требует обмена данными.(Исследуя наиболее эффективные решения в области изменения климата, Руссо и его команда обнаружили, что 85 процентов лучших планов требуют большего обмена данными.) Но компании, располагающие этими важными данными, часто неохотно делятся ими, становясь восприимчивыми к тому, что он называет «… ФОМА»:страх упустить конкурентное преимущество.Но есть луч надежды: компании с большей вероятностью поделятся своими данными, если они служат более общей цели, например решению проблемы изменения климата.Руссо предлагает компаниям три способа запустить альтруистический цикл инновационного обмена данными:во-первых, компаниям следует искать новые, неожиданные источники и партнеров для получения данных.Например, фермеры могли бы обратиться к спутниковым информационным системам, которые помогут им решить, когда и что сажать.Во-вторых, компании должны быстро разрабатывать новые решения в области устойчивого развития, что включает в себя наем ученых-климатологов для совместного использования данных и цифровых инноваций для создания эффективных решений.Наконец, компании должны действовать сообща, чтобы добиться перемен.В городах это может выглядеть так, как будто транспортные узлы и коммунальные компании обмениваются данными, чтобы каждый мог оптимизировать свою деятельность.Нам нужны данные, чтобы найти выход из последствий изменения климата, и самый быстрый способ — поделиться ими.

Ричард Томпсон Форд, юрист по гражданским правам и гендерному равенству

Большая идея:Давайте попробуем проверить свои предубеждения, прежде чем обращаться в полицию моды.

Почему? Полиция моды реальна — или, по крайней мере, законы и политика, которые ее наделили полномочиями, которые до сих пор отражают современные предубеждения и влияют на них повсюду, от школы до рабочего места.Ричард Томпсон Форд совершает увлекательную историческую экскурсию по расцвету и силе моды и показывает, что речь идет больше о статусе, чем о заявлении, когда то, что считается уместным, часто омрачено стереотипами, поспешными суждениями и ограниченным опытом.Но отказ от дресс-кода не снимает мгновенно напряженность вокруг того, кто и что должен носить, объясняет Форд.Когда дело касается культуры, самовыражения и архаичных представлений о том, что представляет собой профессиональная одежда, необходимо понимать нюансы.И хотя не существует индивидуального решения, которое могло бы избавить общество от подобных высокомерных суждений, он призывает каждого одеваться так, чтобы дважды подумать об одежде и людях в ней.

Зои Карл-Вайтака, провидец развития

Большая идея: Маркетинг может значительно улучшить жизнь африканских фермеров.

Как? Сообщество развития (НПО, благотворительные организации и агентства международного развития) традиционно сосредотачивается на помощи африканским фермерам в выращивании продуктов питания, но они также должны помогать им развивать свои рынки.Зои Карл-Вайтака указывает на успех кампаний по производству авокадо и молока в Соединенных Штатах как на пример того, как маркетинг создал целое поколение любителей гуакамоле и молока.Она говорит, что есть три способа, которыми маркетинг может помочь африканским фермерам расширить рынок для своей продукции.Во-первых, сообщество развития может финансировать маркетинговые кампании мирового уровня по продвижению африканских продуктов питания как на внутренних, так и на международных рынках.Во-вторых, будучи крупным поставщиком продовольствия, африканские правительства могут обеспечить устойчивый рынок для фермерских товаров.И, наконец, фермеры должны объединиться для продвижения своих культур, например, совместно финансируя маркетинговые кампании через кооперативы.Объединив свои ресурсы, фермеры смогут добиться большего маркетингового успеха.Эти принципы маркетинга применимы не только к африканским фермерам, говорит Карл-Вайтака.Их также можно использовать для продвижения более здоровых и экологически чистых продуктов питания!

Дастин Берк, эксперт по цепочке поставок

Большая идея:Нам давно пора провести настоящую оптимизацию цепочек поставок, чтобы обеспечить реальную устойчивость перед лицом крупных кризисов.

Как? Проблемы с цепочками поставок реальны, но они не новы, говорит Дастин Берк.Некоторые цепочки просты — например, покупка клубники на местной ферме, — но другие сложны, например, для сборки автомобиля требуется около тридцати тысяч деталей от множества отдельных производителей.Даже в свете сбоев, варьирующихся от стихийных бедствий до пандемий и политической нестабильности, Берк задается вопросом, почему компаниям до сих пор не удалось сделать свои цепочки поставок более устойчивыми.Ответ прост:острая конкуренция и столкновение приоритетов всегда побеждают, когда нет явного кризиса.Берк предлагает разработать лучшие идеи, которые потенциально могли бы преодолеть это постоянное давление, которое сводится к разделению рисков, радикальной прозрачности и автоматизированным рекомендациям.Он считает, что сегодня с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения компании (в зависимости от потребностей) могут разделить затраты на ресурсы и помочь создать более устойчивое и эффективное будущее.

Шарлотта Дего, зеленый технолог

Большая идея: Чтобы сократить выбросы, компаниям необходимо их точно измерять, и в этом может помочь искусственный интеллект.

Как? Бесцветные, без запаха и невидимые — парниковые газы трудно измерить, — объясняет Шарлотта Дего.Но получение точной оценки загрязнения жизненно важно для постановки значимых целей по его сокращению.Входить:искусственный интеллект.ИИ может помочь обрабатывать и оптимизировать огромные объемы данных, чтобы помочь избавиться от дезинформации и превратить данные в полезные шаблоны.Например, Дегот указывает на международную компанию по производству вина и спиртных напитков: от стекла, из которого состоят бутылки, до жидкости внутри них, им приходится отслеживать бесчисленное множество процессов.Без ИИ большая часть информации недоступна корпорации.Но, имея более надежные цифры вместо грубых оценок, корпорации могут устанавливать значимые климатические цели, определять конкретные инициативы и пересчитывать выбросы с течением времени.Проще говоря:«Вы не можете уменьшить то, что не можете измерить», — говорит Дегот.

Джеймс Ри, стратег доброй воли

Большая идея:Доброжелательность и доброта способны изменить бизнес к лучшему.

Как? Многие люди требуют, чтобы мы переосмыслили капитализм — то, как мы относимся к нашим сотрудникам и друг к другу.Но сосредоточены ли мы на правильных вещах?Что на самом деле создает ценность?Джеймс Ри, бывший генеральный директор модного бренда Ashley Stewart, делится историей о том, как он спас компанию от грани банкротства, развивая преобразующую силу доброты на работе.Создавая культуру доброжелательности, приглашая клиентов к маркетинговым и творческим усилиям и ставя людей выше прибыли во всех операциях, Ри показывает истинную ценность не только вложения денег, но также времени и сердца.

Мартин Ривз, бизнес-стратег

Большая идея: Игра – это не просто развлечение.Это также полезное и выгодное деловое упражнение, позволяющее представить, что могло бы быть.

Как? Мартин Ривз показывает, что в бизнесе игра не только возможна, но и крайне необходима в мире, который требует от компаний заново изобретать себя, чтобы оставаться на плаву.Он предлагает аудитории сыграть в серию игр, которые он использует, чтобы побудить руководителей расширить свое мышление.Эти мысленные эксперименты вдохновляют по-новому взглянуть на обычное ведение бизнеса, переворачивая его с ног на голову, одновременно смиряя и мотивируя мыслителя в направлении новых возможностей.Неспособность воображения в бизнесе на самом деле является неудачей в руководстве, говорит Ривз.Раскрывая и используя врожденную креативность, компании получают возможность раскрыть новые революционные стратегии и закрепиться в будущем.

Ларри Ирвин, Сотрудник TED и новатор в области образования

Большая идея: Представительство и разнообразие в преподавании жизненно важны для образования учащегося. В США чернокожие мужчины составляют менее трех процентов учителей в школах — и это необходимо изменить.

Как? Преподавая летнюю программу, Ларри Ирвин хотел лучше понять своих учеников.Поэтому он задал им извечный вопрос:«Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?» Ответы, которые он слышал от своих молодых цветных учеников, существовали в рамках устаревших представлений, которые Ирвин стремится изменить, работая над увеличением разнообразия учителей.Он создал программу под названием «Братья, уполномоченные преподавать», которая обеспечивает образование, возможности и трудоустройство посредством целостного, ориентированного на людей подхода.Набирая и обучая больше чернокожих учителей, преподаватели служат зеркалом для своих учеников — и наоборот.«Всего лишь один чернокожий учитель-мужчина в третьем, четвертом или пятом классе для чернокожего мальчика с низким доходом существенно снижает его шансы бросить среднюю школу почти на 40 процентов», — говорит Ирвин.

Дебби Лович, работа футурист

Большая идея:У нас есть возможность создать будущее труда, которое будет более привлекательным, продуктивным и гуманным.

Как? За последние 18 месяцев пандемии не было недостатка в разговорах о будущем сферы труда.Для Дебби Лович совершенно очевидно, что возвращение к трудовой жизни, продиктованной фиксированным временем, местом и описанием работы, не имеет никакого смысла.Во время пандемии сотрудники пользовались беспрецедентной автономией и за это время разработали отличные методы работы.Сейчас настало время положить конец этой практике и покончить с жесткими, медлительными и бюрократическими методами прошлого.Чтобы построить правильное будущее работы, говорит Лович, мы должны сделать три вещи:во-первых, доверяйте своим людям (они доказали, что заслуживают этого);во-вторых, ориентироваться на данные (опрашивать людей, чтобы узнать, что им нравится в новом способе работы, и экспериментировать на основе этих отзывов);и, в-третьих, думайте не только о расписании (переосмысливая или даже исключая такие вещи, как длительные поездки на работу, повторяющиеся встречи и разрозненную работу).Если мы сделаем все это, мы сможем перестать искажать свою жизнь вокруг работы — и вместо этого изменить работу, чтобы она лучше соответствовала нашей жизни.

Аксель Рейно, биоугольный предприниматель

Большая идея: Biochar — это захватывающее решение для климата, сельского хозяйства и возобновляемых источников энергии, которое может помочь фермерам повысить урожайность при одновременном снижении количества CO2 в атмосфере.

Как? Фотосинтез — наиболее эффективная форма связывания углерода… но что происходит, когда растения и деревья сжигаются?Весь углерод, уловленный растениями, выбрасывается обратно в атмосферу.Входить:биочар.Биоуголь — это форма углерода, получаемая при перегреве органических ингредиентов без кислорода.Он остается стабильным в течение сотен лет, а при посеве в почву его пористая структура помогает растениям сохранять важную воду, питательные вещества и микробы, необходимые им для процветания.Более того, производство биоугля производит обильный возобновляемый источник энергии.Так почему же биочар не популярен?Аксель Рейно объясняет, что цена на биоуголь слишком высока, но ситуация меняется.Он выделяет три способа масштабирования биочара:во-первых, улучшить доступ к биомассе, необходимой для производства биоугля;во-вторых, разработать более эффективные производственные системы, которые смогут производить биоуголь и обеспечивать энергией сеть возобновляемых источников энергии 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;и в-третьих, поощрять фермеров больше использовать биоуголь, что поможет сократить количество используемых вредных удобрений и повысить урожайность сельскохозяйственных культур.