Retail

هل تلقيت حزمة الطلب عبر البريد هذا الأسبوع؟شركات النقل في الولايات المتحدة شحن 64 طردًا لكل أمريكي في عام 2022، لذلك فمن الممكن تماما. وتعكس هذه التجارة توسع تجارة التجزئة على نطاق واسع في العقود الأخيرة، وخاصة السلاسل الكبيرة مثل وول مارت، وتارجت، وبست باي، وهوم ديبوت التي تبيع البضائع في المتاجر وعبر الإنترنت.وقد أدى ذلك إلى نمو مراكز التوزيع التي تلبي هذه الطلبات.وفي حين أن التجارة عبر البريد مريحة، فإن هذه المراكز لها أيضًا آثار ضارة، بما في ذلك الازدحام المروري وتلوث الهواء والماء. أنا أدرس التاريخ البيئي, ، وأنا جزء من مجموعة من العلماء الذين يدرسون الآثار البيئية للمتاجر الكبيرة مثل متاجر Walmart وTarget وREI وBass Pro.الاستدامة هي موضوع ساخن في قطاع التجزئة, ، لكن بحثي عن تاريخ الهدف - ال سادس أكبر متاجر التجزئة في الولايات المتحدة - يوضح كيف أفلتت شركات البيع بالتجزئة إلى حد كبير من أنواع اللوائح البيئية التي تؤثر على قطاعات أخرى مثل التصنيع. تقود ولاية كاليفورنيا الجهود الرامية إلى تنظيم التأثيرات الضارة لمراكز توزيع البيع بالتجزئة....

إن تخفيضات العودة إلى المدارس جارية، وسيتسوق الأشخاص في جميع أنحاء البلاد عبر الإنترنت لملء حقائب الظهر والخزائن والخزائن - وسيستفيدون من الإرجاعات المجانية. لقد بدأ تسهيل عملية إرجاع العناصر للعملاء دون أي تكلفة كإستراتيجية للبيع بالتجزئة جذب المزيد من الأشخاص للتسوق عبر الإنترنت.لكنها أصبحت باهظة الثمن كل من تجار التجزئة والكوكب. وفي عام 2022، وصلت عوائد التجزئة إلى أكثر من 800 مليار دولار من المبيعات المفقودة.ال النقل والعمالة والخدمات اللوجستية المعنية برفع تكاليف تجار التجزئة إلى مستويات أعلى.تؤدي عائدات المنتجات أيضًا إلى زيادة التلوث وانبعاثات الغازات الدفيئة والنفايات في مدافن النفايات، حيث ينتهي الأمر الآن بالعديد من المنتجات المعادة. فكيف يمكن لتجار التجزئة حل هذه المشكلة مع الاستمرار في تقديم خدمة عملاء عالية الجودة؟ نحن نجري بحث في الخدمات اللوجستية العكسية، مع التركيز في المقام الأول على تقاطع عوائد التجزئة وسلوك العملاء.فيما يلي بعض الأفكار التي يمكن أن تساعد الحد من إساءة استخدام العوائد المجانية وخفض التكاليف دون فقدان الجودة. الدفع:في المتجر مقابل.المرتجعات...

قد تجعل التجارة الإلكترونية التسوق أكثر سهولة، لكن لها جانبًا مظلمًا لا يراه معظم المستهلكين أبدًا. لنفترض أنك طلبت فرشاة أسنان كهربائية وقميصين لنفسك أثناء عملية بي&...