Retail

这周你收到邮购包裹了吗？美国的运营商 为每个美国人运送 64 个包裹 2022年，所以这是很有可能的。 这种商业反映了近几十年来大规模零售业的扩张，尤其是沃尔玛、塔吉特、百思买和家得宝等在商店和网上销售商品的大型连锁店。这导致了履行这些订单的配送中心的增长。虽然邮购商务很方便，但这些中心也带来了有害的影响，包括交通拥堵以及空气和水污染。 我学习 环境史, ，我是研究这个问题的学者小组的一员 大型商店对环境的影响 例如沃尔玛、塔吉特、REI 和 Bass Pro Shops。可持续性是 零售界的热门话题, ，但我的研究 目标的历史 - 这 美国第六大零售商 – 展示了零售公司如何在很大程度上逃脱了影响制造业等其他行业的环境法规。 加州正在带头监管零售配送中心的有害影响。 间接污染源 以 Target 的规模开展业务， 2022 年销售额达 1080 亿美元, ，创建一个大 物理足迹. 。该公司在美国拥有近2,000家商店。覆盖超过 2.4 亿平方英尺的零售空间，不包括停车场。其 55 个供应链设施额外增加了 6000 万平方英尺。从角度来看，100万平方英尺是 略大于15个足球场. 目标，其中 最初是一家干货公司 成立于 1902 年，一个多世纪以...

返校促销正在进行中，全国各地的人们将在网上购物以装满背包、储物柜和壁橱，并且他们将享受免费退货的机会。 让顾客轻松免费退货是一项零售策略， 吸引更多人在线购物. 。但它变得越来越昂贵，因为 零售商和地球. 2022 年，零售回报总计超过 销售额损失 8000 亿美元. 。这 交通、劳动力和物流 涉及的零售商的成本更高。产品退货还增加了污染、温室气体排放和垃圾填埋场的浪费，许多退货产品现在都被扔到了垃圾填埋场。 那么零售商如何解决这个问题并仍然提供优质的客户服务呢？ 我们进行 研究 在逆向物流中，主要关注零售退货和客户行为的交叉点。以下是一些可以提供帮助的见解 减少滥用免费退货 并在不损失质量的情况下降低成本。 轻推：店内对比已发货退货 产品退回的地点会产生影响。退回商店的商品补货速度比邮寄商品平均快 12 至 16 天。邮寄退货也会让公司付出更多成本：最昂贵的运送退货和最便宜的店内退货之间的差异是 5 美元至 6 美元 每个项目。这加起来很快。 研究表明，顾客可能愿意改变他们的退货行为 – 有一点帮助. 行为推动 是一种用于决策的技术，用于引导人们采取特定行为。例如，在杂货店收银台将糖果放在与视线齐平的位置，以鼓励冲动购买...

电子商务或许让购物变得更加方便，但它也有大多数消费者从未见过的阴暗面。 假设您在亚马逊促销期间为自己订购了一把电动牙刷和两件衬衫。您打开订单的包装，发现电动牙刷无法充电，而且只有一件衬衫适合您。因此，您决定退回不需要的衬衫和电动牙刷。 这样的退货可能看...