Consumer behaviour

Você acabou de tomar uma xícara de café em sua cafeteria favorita.Agora você está diante de uma lixeira, uma lixeira e uma lixeira.Qual é a coisa mais ecológica para fazer com sua xícara? Muitos de nós optaríamos pela lixeira – mas essa é muitas vezes a escolha errada.Para reter líquidos, a maioria dos copos de café de papel são feitos com um fino forro de plástico, o que dificulta a separação e a reciclagem desses materiais. Na verdade, a opção mais sustentável não está disponível na lixeira.Isso acontece mais cedo, antes de você receber um copo descartável. Em nossa pesquisa sobre comportamento de desperdício, sustentabilidade, projeto de engenharia e tomando uma decisão, examinamos o que os EUAos residentes compreendem a eficácia das diferentes estratégias de gestão de resíduos e quais delas preferem.Em duas pesquisas nacionais nos EUAque conduzimos em outubro de 2019 e março de 2022, descobrimos que as pessoas ignorar a redução e reutilização de resíduos em favor da recic...

As vendas de volta às aulas estão em andamento e pessoas em todo o país farão compras on-line para encher mochilas, armários e armários – e aproveitarão as devoluções gratuitas. Facilitar aos clientes a devolução de itens sem nenhum custo começou como uma estratégia de varejo para atrair mais pessoas para fazer compras on-line.Mas está ficando caro, por tanto os varejistas quanto o planeta. Em 2022, os retornos do varejo somaram mais de US$ 800 bilhões em vendas perdidas.O transporte, mão de obra e logística envolvidos aumentaram ainda mais os custos dos varejistas.As devoluções de produtos também aumentam a poluição, as emissões de gases com efeito de estufa e os resíduos em aterros, onde muitos produtos devolvidos vão agora parar. Então, como os varejistas podem resolver esse problema e ainda fornecer atendimento de qualidade ao cliente? Nós conduzimos pesquisar em logística reversa, focando principalmente na intersecção entre devoluções do varejo e comportamento do cliente....