تمثل حرائق الغابات ضربة قاسية لاقتصاد ماوي، ولكن الوجهات الشهيرة الأخرى عادت من كوارث مماثلة

اندلعت حرائق الغابات الكبرى في جزيرة ماوي في هاواي قتل العشرات من الناس وتسببت في أضرار جسيمة، خاصة في مدينة لاهينا التاريخية، اعتبارًا من أغسطس.10, 2023.الدولة لديها طلبت من جميع الزوار مغادرة ماوي وأولئك الذين يخططون للسفر إلى هناك لإعادة جدولة رحلاتهم – وهي ضربة قاسية للوجهة التي يعتمد اقتصادها بشكل كبير على السياحة.أستاذ باحث بجامعة كارولينا الجنوبية ريتش هاريل, يشرح خبير الضيافة والسياحة كيف تؤثر مثل هذه الأحداث على أماكن مثل ماوي على المدى القصير والطويل.

ما مدى اعتماد هاواي على السياحة مقارنة بالوجهات الشهيرة الأخرى؟

بالمقارنة مع الوجهات الأخرى، تعتمد هاواي بشكل كبير على السياحة نحو 25% من اقتصاد الولاية.وفقًا لوزارة الأعمال والتنمية الاقتصادية والسياحة في هاواي، إنفاق الزائر ومن المتوقع أن تبلغ 20.8 مليار دولار أمريكي في عام 2023 و23.4 مليار دولار أمريكي في عام 2026.

تلعب السياحة دورًا أكبر في ماوي.مقاطعة ماوي لديها الدولة الاعتماد الأكبر على السياحة, حيث تقع 51% من وظائفها في القطاعات المرتبطة مباشرة بالسياحة.وهذا يعني أن دخل الأسر والقوة الشرائية هناك يتأثران بشدة باقتصاد السياحة.

ما هي الخطوات الرئيسية التي سيتعين على الشركات ذات الصلة بالسياحة في ماوي اتخاذها في الأيام والأسابيع المقبلة؟

الخطوة الأولى التي يجب على أي صاحب عمل اتخاذها هي التأكد من أن أعماله تفتح بما يتماشى مع جميع بروتوكولات الدولة والقوانين المتعلقة بسلامة وصحة ورفاهية المقيمين والزوار.

على المدى القصير، تتمثل الأولويات القصوى في مساعدة الزوار على العودة إلى الوطن، والتعامل مع عمليات الإلغاء وتقييم الأضرار التي لحقت بالمرافق والممتلكات.وبعد ذلك، في الأسابيع التالية، ستقوم الشركات بالتنظيف وإجراء الإصلاحات.سيكون لديهم مصادر مساعدة مختلفة، بما في ذلك حكومات المقاطعة والولايات والحكومات الفيدرالية والمنظمات غير الربحية وشركات التأمين الخاصة.

كما رأينا خلال عمليات إغلاق كوفيد-19, ، يمكن أن يمنح التوقف عن العمل أصحاب الأعمال فرصة للقيام بذلك التفكير في منتجهم أو خدمتهم وكيفية تسويقها.قرر بعض أصحاب الأعمال إغلاق المحل والتقاعد.وضاعف آخرون جهودهم لاستيعاب انتعاش ما بعد الوباء في طلب الزوار.

تطلب جزيرة ماوي من الزائرين المغادرة وتأخير الرحلات المخطط لها - هل سيتم فقدان الكثير من الوظائف المتعلقة بالسياحة؟

قد تقدم الشركات والشركات الفردية بعض أنواع حماية العمال.لكن تاريخياً، يتم إلغاء العديد من الوظائف في قطاع السياحة على المدى القصير عندما تؤدي الأزمة إلى توقف العمل.وبعد ذلك، مع تحسن الظروف، تقوم الشركات تدريجياً بتعيين الموظفين.

كيف تقرر الحكومات المحلية متى تبدأ في دعوة الزوار مرة أخرى؟

هذه عملية تقودها مجموعات معروفة في صناعة السفر باسم منظمات التسويق والإدارة الوجهة.غالبًا ما يكون لديهم أسماء مثل المجالس السياحية، أو مكاتب المؤتمرات والزوار، ويساعدون في الترويج لمناطق الجذب المحلية وتسويقها.

من خلال العمل مع منظمة تسويق الوجهات المحلية الخاصة بها، يجب على الحكومات المحلية اتخاذ قرارات بعناية بشأن دعوة الزوار مرة أخرى.أولاً وقبل كل شيء، عليهم أن يأخذوا في الاعتبار صحة وسلامة ورفاهية جميع المشاركين - المقيمين والزوار ومقدمي الضيافة.ويجب أن تشارك كل هذه المجموعات في اتخاذ القرار، ويجب أن يتم توصيله من خلال رسائل تسويقية مصممة بعناية للوصول إلى جماهير متنوعة عالميًا.

بمجرد تلبية احتياجات المجتمع وسكانه، يتم تنفيذ حملة تسويقية جديدة تقدم عادةً وجهة متجددة ومفتوحة وجاهزة للزوار.قد تؤكد هذه الرسالة على جوانب جديدة ومحسنة للوجهة، أو توضح ببساطة أن صفاتها المحبوبة والمميزة لا تزال موجودة للاستمتاع بها.يتضمن ذلك التأكد من توفر وسائل النقل للوصول إلى الوجهة وأن هناك أماكن إقامة وتناول طعام عالية الجودة متاحة بسهولة لجميع نقاط السعر.

من خلال تجربتك، هل يعود الاهتمام بالوجهات المفضلة مثل هاواي عادةً إلى مستويات ما قبل الكارثة؟

وعلى الصعيد العالمي، من المتوقع أن تنمو إيرادات السياحة بنسبة ما يقرب من 5٪ سنويًا حتى عام 2027.على عكس الأشكال الأخرى للتنمية الاقتصادية، أظهر السفر والسياحة مرونة في مواجهة العديد من أنواع الأزمات المختلفة.

وحتى الوجهات التي تعرضت لأضرار جسيمة يمكن أن تستعيد أسواقها، على الرغم من أن إعادة البناء قد تستغرق عدة سنوات.كانت نيو أورلينز وجهة رئيسية في غضون عقد من الزمان بعد أن غمرتها المياه بسبب إعصار كاترينا.وكان الشيء نفسه صحيحا بالنسبة جزيرة كاواي في هاواي بعد أن دمرها إعصار إينيكي في عام 1992.

السياحة هي تجربة فريدة بالنسبة لحالة الإنسان.إنه يحافظ على آمالنا وأحلامنا، ويوفر الاسترخاء والهدوء، أو الإثارة والمغامرة، في الأوقات الجيدة والسيئة.