Consumers

في رحلة بحثية قمت بها مؤخراً إلى الصين، تجولت في مركز أواسيس التجاري في ضواحي شنغهاي.مثل العديد من مراكز التسوق الصينية، كان هذا المجمع مليئًا بالمتاجر الفارغة التي تعكس الوضع الحالي نهاية التوسع الاقتصادي الذي دام 30 عاما في الصين.ولكن كانت هناك أيضًا مفاجآت. على طول الممر الداخلي للمركز التجاري، جلس مجموعة من الآباء والأجداد على الكراسي.كانوا ينظرون من خلال نافذة زجاجية، ويشاهدون اثنتي عشرة فتاة تتراوح أعمارهن بين 5 و 7 سنوات يمارسن خطوات الباليه، ويتبعن بعناية تصميم الرقصات التي أعدتها معلمتهن.تم تحويل المساحة المصممة في البداية للبيع بالتجزئة إلى استوديو للرقص. من عام 1990 إلى عام 2020، مراكز التسوق الكبيرة اللامعة جسدت النمو الاقتصادي المذهل الذي حققته الصين.لقد انتشرت في المدن الكبيرة والصغيرة لتلبية الطلب الاستهلاكي من الطبقة المتوسطة الناشئة التي كانت حريصة على التعبير عن ثرائها المكتشف حديثًا.تبدو هذه المراكز مألوفة للعيون الأمريكية، وهذا ليس مفاجئا:نحن.الشركات المعمارية قامت ببناء 170 مركزًا تجاريًا في الصين خلال هذه الفترة. ي...

منذ حوالي عشر سنوات، أصبح كتاب سميك للغاية كتبه خبير اقتصادي فرنسي من أكثر الكتب مبيعا بشكل مدهش.كان يسمى “رأس المال في القرن الحادي والعشرين". في هذا الكتاب، يتتبع توماس بيكيتي تاريخ عدم المساواة في الدخل والثروة على مدى المائتي عام الماضية. لقد ضربت أفكار الكتاب على وتر حساس لدى الأشخاص الذين شعروا بإحساس متزايد بعدم المساواة الاقتصادية ولكن لم يكن لديهم البيانات التي تدعم ذلك.كنت واحدا منهم.لقد جعلني ذلك أتساءل، ما مقدار التلوث الكربوني الذي يتم توليده لخلق الثروة لمجموعة صغيرة من الأسر الغنية للغاية؟طفلان 10 سنوات ودكتوراه.لاحقًا، أخيرًا حصلت على بعض الإجابات. في أ دراسة جديدة, لقد قمت أنا وزملائي بالتحقيق في الولايات المتحدة.المسؤولية الشخصية للأسر عن انبعاثات الغازات الدفيئة من عام 1990 إلى عام 2019.لقد درسنا سابقًا الانبعاثات المرتبطة بالاستهلاك - الأشياء التي يشتريها الناس.هذه المرة، نظرنا إلى الانبعاثات المستخدمة في توليد دخل الناس، بما في ذلك دخل الاستثمار. إذا كنت قد فكرت يومًا في كيفية ثراء الرؤساء التنفيذيين والمساهمين في شركات النفط على حساب المناخ، فأنت تفكر بطري...

إن تخفيضات العودة إلى المدارس جارية، وسيتسوق الأشخاص في جميع أنحاء البلاد عبر الإنترنت لملء حقائب الظهر والخزائن والخزائن - وسيستفيدون من الإرجاعات المجانية. لقد بدأ تسهيل عملية إرجاع العناصر للعملاء دون أي تكلفة كإستراتيجية للبيع بالتجزئة جذب المزيد من الأشخاص للتسوق عبر الإنترنت.لكنها أصبحت باهظة الثمن كل من تجار التجزئة والكوكب. وفي عام 2022، وصلت عوائد التجزئة إلى أكثر من 800 مليار دولار من المبيعات المفقودة.ال النقل والعمالة والخدمات اللوجستية المعنية برفع تكاليف تجار التجزئة إلى مستويات أعلى.تؤدي عائدات المنتجات أيضًا إلى زيادة التلوث وانبعاثات الغازات الدفيئة والنفايات في مدافن النفايات، حيث ينتهي الأمر الآن بالعديد من المنتجات المعادة. فكيف يمكن لتجار التجزئة حل هذه المشكلة مع الاستمرار في تقديم خدمة عملاء عالية الجودة؟ نحن نجري بحث في الخدمات اللوجستية العكسية، مع التركيز في المقام الأول على تقاطع عوائد التجزئة وسلوك العملاء.فيما يلي بعض الأفكار التي يمكن أن تساعد الحد من إساءة استخدام العوائد المجانية وخفض التكاليف دون فقدان الجودة. الدفع:في المتجر مقابل.المرتجعات...

البلاستيك هو قطاع سريع النمو في الولايات المتحدة.النفايات الصلبة البلدية، وينتهي معظمها في البيئة. 9% فقط تمت إعادة تدوير البلاستيك الذي تم جمعه في النفايات الصلبة البل...

لقد رأيته في عيد الشكر، ومن المحتمل أن تراه في عيد عطلتك القادمة:أكوام من الطعام غير المرغوب فيه - حصص ثانية غير مكتملة، وتجارب مطبخ مخيبة للآمال وما شابه ذلك - كلها مزينة و...