Nudge theory

Colorado interdit sacs en plastique des grandes surfaces début 2024.UN nouvelle ordonnance de l'État interdit également aux restaurants et aux établissements de vente au détail d'aliments d'utiliser des contenants à emporter en polystyrène. À Boulder, les acheteurs de produits alimentaires paient 10 cents pour chaque sac dont ils ont besoin à la caisse depuis 2013, avec uniquement des sacs en papier et en plastique résistant disponibles.Ces frais étaient étendu cette année aux magasins de détail de toutes sortes et de toutes tailles. The Conversation a interviewé Eleanor Putnam-Farr, professeur adjoint de marketing à l'Université Rice et co-auteur de «Vous avez encore oublié votre bouteille ou votre sac ?Comment des rappels bien placés peuvent aider les consommateurs à adopter des habitudes durables», sur les défis liés au changement de comportement des gens – même lorsque leurs intentions sont bonnes. Dans quelle mesure les interdictions et les taxes sur les sacs en plastique...

Les soldes de rentrée sont en cours et les gens de tout le pays feront leurs achats en ligne pour remplir leurs sacs à dos, leurs casiers et leurs placards – et profiteront des retours gratuits. Permettre aux clients de retourner facilement des articles sans frais a commencé comme une stratégie de vente au détail pour inciter davantage de personnes à acheter en ligne.Mais ça devient cher, pour les détaillants et la planète. En 2022, les rendements des ventes au détail ont totalisé plus de 800 milliards de dollars de ventes perdues.Le transport, main d'œuvre et logistique impliquait une augmentation encore plus élevée des coûts des détaillants.Les retours de produits augmentent également la pollution, les émissions de gaz à effet de serre et les déchets dans les décharges, où finissent désormais de nombreux produits retournés. Alors, comment les détaillants peuvent-ils résoudre ce problème tout en fournissant un service client de qualité ? Nous menons recherche dans la logistiq...