Entzünden:Die Vorträge von TED@WellsFargo

TED-Kuratorin Cyndi Stivers eröffnet TED@WellsFargo am 5. Februar 2020 im Knight Theatre in Charlotte, North Carolina.(Foto:Ryan Lash / TED)

Weltverändernde Ideen, die Lösungen hervorbringen und den Fortschritt vorantreiben, können von überall her kommen.In diesem Sinne zeigten dreizehn Redner bei TED@WellsFargo, wie menschliches Einfühlungsvermögen und Problemlösung mit Technologie kombiniert werden können, um das Leben (und das Bankwesen) zum Besseren zu verändern.

Die Veranstaltung: TED@WellsFargo, ein Tag mit zum Nachdenken anregenden Vorträgen zu Themen wie dem Umgang mit herausfordernden Situationen am Arbeitsplatz, dem Wert des Zurückgebens und warum Unterschiede Stärken sein können.Es ist das erste Mal, dass TED und Wells Fargo zusammenarbeiten, um inspirierende Vorträge von Wells Fargo-Teammitgliedern zu führen.

Wann und wo: Mittwoch, 5. Februar 2020, im Knight Theatre in Charlotte, North Carolina

Eröffnungs- und Schlussbemerkung: David Galloreese, Personalleiter von Wells Fargo, und Jamie Moldafsky, Chief Marketing Officer von Wells Fargo

Auftritte von: Tänzerin Simone Cooper und Singer/Songwriter Jason Jet und seine Band

Die Vorträge in Kürze:

Elizabeth Camarillo Gutierrez, Vertriebs- und Handelsanalyst

Große Idee: Wenn wir als Einwanderer lernen, in Amerika erfolgreich zu sein und dabei zuzusehen, wie andere Einwanderer kämpfen, spiegelt sich seltsamerweise das wider, was Flugbegleiter uns anweisen, wenn bei einer Notlandung die Sauerstoffmasken herunterfallen:Wenn Sie anderen beim Aufsetzen ihrer Masken helfen möchten, müssen Sie zuerst Ihre eigene Maske aufsetzen.

Wie? Im Alter von 15 Jahren befand sich Elizabeth Camarillo Gutierrez allein in den USA, als ihre Eltern gezwungen wurden, mit ihrem achtjährigen Bruder nach Mexiko zurückzukehren.Acht Jahre lang schloss sie fleißig ihre Ausbildung ab – und kämpfte mit Schuldgefühlen, weil sie glaubte, nicht genug zu tun, um anderen Einwanderern zu helfen.Jetzt arbeitet sie als Vertriebs- und Handelsanalystin und begleitet ihren Bruder durch die Schule in New York. Dabei hat sie eine wertvolle Wahrheit erfahren:Im Notfall können Sie andere nicht retten, bis Sie sich selbst retten.

Zitat des Vortrags: „Einwanderer [können und werden] niemals in ein bestimmtes Narrativ passen, weil die meisten von uns eigentlich nur entlang eines Spektrums reisen und versuchen zu überleben.“

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Matt Trombley, Kundenbetreuer

Große Idee: Agonismus – „eine kriegerische Haltung in Kontexten einnehmen, die nicht im wahrsten Sinne des Wortes Krieg sind“ – plagt viele Aspekte des modernen Lebens, von der Art und Weise, wie wir unsere Nachbarn betrachten, bis hin zur Art, wie wir über Politik sprechen.Können wir aus dieser spaltenden Denkweise herauskommen?

Wie: Oft denken wir, dass diejenigen, mit denen wir nicht einverstanden sind, unsere Feinde sind oder dass wir alles gutheißen müssen, was unsere Lieben sagen oder glauben.Es überrascht nicht, dass dies für Beziehungen katastrophal ist.Matt Trombley zeigt uns, wie wir Agonismus bekämpfen können, indem wir Gemeinsamkeiten pflegen (daran arbeiten, nur einen einzigen gemeinsamen Nenner mit jemandem zu finden) und indem wir anderen die Beleidigungen verzeihen, die uns ihrer Meinung nach durch ihre Werte zugefügt werden.Wenn wir das tun, werden unsere Beziehungen wirklich lebendig.

Zitat des Vortrags: „Wenn man auch nur die kleinste Gemeinsamkeit mit jemandem findet, kann man das wunderbare Wunder, die Komplexität und die Erhabenheit der anderen Person verstehen.“

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Dorothy Walker, Projektmanager

Große Idee: Jeder kann mit drei einfachen Schritten helfen, einen Konflikt zu lösen – zwischen Freunden, Kollegen, Fremden, Ihren Kindern.

Wie? Schritt eins:vorbereiten.Wenn möglich, legen Sie für die Bearbeitung eines Konflikts ein Datum und eine Uhrzeit in der Zukunft fest, wenn die Emotionen nicht so hoch sind.Schritt zwei:entschärfen und vorwärts gehen.Wenn Sie mit der Schlichtung des Konflikts beginnen, beginnen Sie damit, zu beobachten, zuzuhören und neutrale Fragen zu stellen.Dies führt dazu, dass beide Parteien innehalten und nachdenken, und gibt Ihnen die Möglichkeit, positive Energie in das Gespräch zu bringen.Schließlich Schritt drei:eine Vereinbarung treffen.Sobald sich die Energie des Konflikts gelegt hat, ist es an der Zeit, eine Einigung (schriftlich oder mündlich) zu erzielen, damit jeder mit einer friedlichen Lösung davonkommen kann.

Zitat des Vortrags: „Für alle Konflikte gibt es eine Lösung.Es braucht nur die Bereitschaft, es zu versuchen.“

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Charles Smith, Filialleiter

Große Idee: Die hohe Selbstmordrate von Veteranen ist unerträglich – und möglicherweise vermeidbar.Indem wir der psychischen Gesundheit von Militärangehörigen sowohl während als auch nach dem aktiven Dienst Priorität einräumen, können wir Leben retten.

Wie? Es gibt umsetzbare Lösungen, um die verheerende Epidemie militärischer Selbstmorde zu beenden, sagt Charles Smith.Erstens können wir durch die Einführung einer Standardbewertung der psychischen Gesundheit bei Militäranwärtern die vorläufigen Marker einer posttraumatischen Belastungsstörung (PTBS) oder Depression besser beurteilen.Daten sind ein wichtiger Teil der Lösung:Wenn wir die Daten zur psychischen Gesundheit von Militärangehörigen besser im Auge behalten, können wir auch vorhersagen, wo Unterstützung am meisten benötigt wird, und diese Strukturen proaktiv schaffen.Indem wir diejenigen mit einem höheren Risiko frühzeitig in ihrer Militärkarriere identifizieren, können wir sicherstellen, dass sie während ihres Dienstes angemessene Betreuung erhalten, und sie nach ihrer Entlassung mit den Ressourcen verbinden, die sie benötigen, sodass Veteranen sicher und geschützt in das zivile Leben zurückkehren können.

Zitat des Vortrags: „Wenn wir unseren Verstand und unsere Ressourcen bündeln, offen reden und versuchen, Lösungen für diese Epidemie zu finden, können wir hoffentlich ein Leben retten.“

Rob Cooke, erstklassiger Bankier

Große Idee: Arbeitsbedingter Stress kostet uns viel, sowohl in unserem Leben als auch in der Wirtschaft.Wir müssen die Art und Weise, wie wir mit Stress umgehen, neu definieren – sowohl an unserem Arbeitsplatz als auch in unseren Köpfen.

Wie? „Wir neigen dazu, [Stress] als Konsequenz zu betrachten, aber ich sehe ihn als eine Kultur“, sagt Rob Cooke.Trotz massiver weltweiter Investitionen in die Wellnessbranche verlieren wir immer noch Billionen Dollar aufgrund eines stressbedingten Rückgangs der Mitarbeiterproduktivität und Krankheit.Cooke teilt einen vielschichtigen Ansatz zur Veränderung der Art und Weise, wie mit Stress umgegangen wird, sowohl intern als auch kulturell.Es beginnt damit, dass Unternehmen dem Wohlergehen ihrer Mitarbeiter Priorität einräumen, Regierungen Anreize für hohe Standards für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz schaffen und individuell unsere Beziehung zu unserer eigenen psychischen Gesundheit fördern.

Zitat des Vortrags: „Wir alle wissen, dass es beim Ruhestand darum geht, jetzt mehr für später zu sparen.Was wäre, wenn wir unsere geistige Gesundheit und unser allgemeines Wohlbefinden gleichermaßen behandeln würden?Entwickeln und bewahren Sie jetzt mehr von Ihnen für später im Leben.“

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Aeris Nguyen, Lern- und Entwicklungsbegleiter

Große Idee: Wie würde unsere Welt aussehen, wenn wir DNA verwenden könnten, um unsere Identität zu überprüfen?

Warum? Jedes Jahr wird die Identität von Millionen Menschen gestohlen oder missbraucht.Diese Tatsache brachte Aeris Nguyen dazu, darüber nachzudenken, wie wir unsere Informationen dauerhaft schützen können.Sie teilt ein ehrgeiziges Gedankenexperiment mit der Frage:Können wir unseren eigenen Körper nutzen, um uns selbst zu überprüfen?Während biometrische Daten wie die Erkennung von Gesichts- oder Handabdrücken ihre eigenen Tücken haben (sie können beispielsweise durch das Tragen eines speziell beleuchteten Hutes oder die Verwendung einer Wachshand leicht getäuscht werden), was wäre, wenn wir unsere DNA nutzen könnten – unser Blut, unsere Haare oder Ohrenschmalz? ?Nguyen ist sich der ethischen Dilemmata und logistischen Albträume bewusst, die das Sammeln und Speichern von mehr als sieben Milliarden DNA-Dateien mit sich bringen würde, fragt sich jedoch, ob dies eines Tages, in ferner Zukunft, zur Norm werden wird.

Zitat des Vortrags: „Finden Sie es nicht seltsam, dass wir diese willkürlichen, von der Regierung zugewiesenen Nummern oder Zettel mit unserem Bild und einigen erfundenen Passwörtern mit uns herumtragen, um zu beweisen, dass wir die sind, für die wir uns ausgeben?Dabei ist der stichhaltigste Beweis unserer Identität tatsächlich etwas, das wir in unseren Zellen mit uns herumtragen – unsere DNA.“

Frankreich Villarta, Kommunikationsberater

Große Idee: Moderne Vorstellungen von Geschlecht sind viel älter, als wir vielleicht denken.

Wie? In vielen Kulturen auf der ganzen Welt ist das soziale Konstrukt des Geschlechts binär – Mann oder Frau, denen bestimmte Merkmale und Merkmale zugeordnet sind, die alle durch das biologische Geschlecht gekennzeichnet sind.Aber das ist nicht bei jeder Kultur der Fall.France Villarta beschreibt detailliert die geschlechtsspezifische Geschichte seiner Heimat Philippinen und wie der Einfluss der Kolonialherrschaft der Bevölkerung engstirnige Überzeugungen aufzwang.In einem Vortrag, der teils ein kultureller Liebesbrief, teils eine Geschichtsstunde ist, betont Villarta die Schönheit und Notwendigkeit der Rückgewinnung von Geschlechtsidentitäten.„Oft halten wir etwas nur deshalb für seltsam, weil wir es nicht kennen oder uns nicht genug Zeit genommen haben, es zu verstehen“, sagt er.„Das Gute an sozialen Konstrukten ist, dass sie rekonstruiert werden können – passend zu einer Zeit und einem Zeitalter.“

Zitat des Vortrags: „An alle, die unter den Kräften leiden, die versuchen, Sie niederzuschlagen und in diese hübschen kleinen Kisten zu zwängen, haben die Leute für Sie entschieden: Brechen Sie nicht.Ich sehe dich.Meine Vorfahren sehen dich.Ihr Blut fließt durch mich, so wie es durch so viele von uns fließt.Du bist gültig.Und Sie verdienen Rechte und Anerkennung.Genau wie alle anderen.“

Dekan Furness, analytischer Berater

Große Idee: Sie können persönliche Herausforderungen meistern, indem Sie sich auf sich selbst konzentrieren, anstatt Vergleiche mit anderen anzustellen.

Wie? Nachdem ein Unfall in der Landwirtschaft Dean Furness unterhalb der Hüfte gelähmt hatte, begann er, sich an das Leben im Rollstuhl zu gewöhnen.Ihm wurde klar, dass er diese neue Version seiner selbst pflegen und sich auf sie konzentrieren musste, anstatt sich auf seine frühere Größe, Kraft und Beweglichkeit zu fixieren.Nach mehreren Jahren der Rehabilitation und der Ermutigung durch seinen Physiotherapeuten begann Furness als Rollstuhlsportler, an den Marathons in Chicago und Boston teilzunehmen.Indem wir lernen, jeden Tag etwas zu besitzen, sagt er, können wir alle daran arbeiten, Schritt für Schritt besser zu werden.

Zitat des Vortrags: „Nehmen Sie sich etwas Zeit und konzentrieren Sie sich auf sich selbst und nicht auf andere.Ich wette, Sie können diese Herausforderungen gewinnen und wirklich anfangen, großartige Dinge zu erreichen.“

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John Puthenveetil, Finanzberater

Große Idee: Aufgrund der unsicheren Welt, in der wir leben, suchen viele Trost bei „Sicherheitshändlern“ – wie Ärzten, Priestern und Finanzberatern.Angesichts der komplexen, chaotischen Mechanismen unserer Wirtschaft ist es besser, die „Gewissheit“ zugunsten einer besseren Planung aufzugeben.

Wie? Wir müssen anpassungsfähige Pläne umsetzen, die alle wahrscheinlichen Eventualitäten berücksichtigen, nicht nur die offensichtlichsten.Dies ist ein entscheidender Bestandteil der „szenariobasierten Planung“, sagt John Puthenveetil.Wir sollten immer danach streben, annähernd richtig und nicht genau falsch zu liegen.Aber das funktioniert nur, wenn wir aufmerksam sind, auf Anzeichen möglicher Veränderungen achten und entschlossen handeln – auch wenn das unangenehm ist.

Zitat des Vortrags: „Es liegt an uns, [szenariobasierte Planung] klug einzusetzen:Nicht aus einem Gefühl der Schwäche oder Angst, sondern aus der Stärke und Überzeugung, die aus dem Wissen resultiert, dass wir bereit sind, die ausgeteilte Hand zu spielen.“

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Johanna Figueira, Berater für digitales Marketing

Große Idee: Die Welt ist vernetzter denn je, aber einige Gemeinschaften sind immer noch von lebenswichtigen Ressourcen abgeschnitten.Die Lösung?Digitales Zusammenbringen von Fachwissen mit Einheimischen, die wissen, was ihre Gemeinden wirklich brauchen.

Wie? Johanna Figueira ist eine von Millionen, die Venezuela aufgrund der Wirtschaftskrise, der bröckelnden Infrastruktur und der Verschlechterung der Gesundheitsversorgung verlassen haben – aber sie hat diese Probleme nicht hinter sich gelassen.Mit Hilfe der noch im Land lebenden Menschen half Figueira bei der Organisation von Code for Venezuela – einer Plattform, die Experten mit bedürftigen Gemeinden zusammenbringt, um einfache, wirksame Instrumente zur Verbesserung der Lebensqualität zu entwickeln.Sie teilt zwei ihrer erfolgreichsten Projekte:MediTweet, ein intelligenter Twitter-Bot, der Venezolanern bei der Suche nach Medikamenten hilft, und Blackout Tracker, ein Tool, das hilft, Stromausfälle in Venezuela zu lokalisieren, die die Regierung nicht meldet.Ihre Organisation zeigt den enormen Unterschied, der entsteht, wenn Einheimische an ihren eigenen Lösungen teilnehmen.

Zitat des Vortrags: „Manche Leute im Silicon Valley schauen sich diese Projekte vielleicht an und sagen, dass es sich nicht um große technologische Innovationen handelt.Aber das ist der Punkt.Diese Projekte sind nicht wahnsinnig weit fortgeschritten – aber es ist das, was die Menschen in Venezuela brauchen, und sie können enorme Auswirkungen haben.“

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Jeanne Goldie, Filialverkaufsleiter

Große Idee: Wir suchen an den falschen Stellen nach dynamischen Innovationszentren.

Wie? Oft erwartet die Gesellschaft das nächste große Ding von den Jungen und lässt die älteren Generationen in ihrem Schatten schmachten, bis sie ganz verdrängt werden und ihre Intelligenz und Produktivität mitnehmen.Anstatt die heutigen leitenden Arbeitskräfte zu entlassen, schlägt Jeanne Goldie vor, dass wir uns ihre jahrelange Erfahrung zunutze machen und sie umschulen, so wie sich die Raumfahrt von den Einwegraketen der NASA-Mondstarts zu den heutigen wiederverwendbaren Space-X-Modellen entwickelt hat.

Zitat des Vortrags: „Wenn wir Daten und Technologie als Werkzeuge betrachten, die sie sind … aber nicht als Antwort, können wir bessere Lösungen für unsere schwierigsten Probleme finden.“

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Rebecca Knill, Berater für Unternehmenssysteme

Große Idee: Indem wir unser kulturelles Verständnis von Fähigkeiten verändern und Technologie zur Vernetzung nutzen, können wir eine integrativere und menschlichere Welt aufbauen.

Wie? Die medizinischen Fortschritte moderner Technologie haben die Zugänglichkeit für behinderte Gemeinschaften verbessert.Rebecca Knill, die sich selbst als Cyborg bezeichnet und ein Cochlea-Implantat trägt, glaubt, dass der nächste Schritt zu einer stärker vernetzten Welt darin besteht, unsere Perspektiven zu ändern.Taubheit sei zum Beispiel weder beschämend noch erbärmlich, sagt Knill – es sei einfach eine andere Art, sich in der Welt zurechtzufinden.Um die fantastischen Möglichkeiten, die uns die neue Technologie bietet, voll auszuschöpfen, müssen wir unsere Annahmen aufgeben und Unterschieden mit Empathie begegnen.

Zitat des Vortrags: „Die Technologie ist so weit gekommen.Unsere Denkweise muss einfach aufholen.“

Anastasia Penright, Unternehmensberater

Große Idee: Kein Arbeitsplatz ist vor Drama gefeit, aber es gibt Schritte, die wir befolgen können, um uns vom Gerede zu lösen und uns auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist.

Wie? Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind, die Chancen stehen gut, dass Sie schon einmal ein Drama am Arbeitsplatz erlebt haben.In einem lustigen und nachvollziehbaren Vortrag verrät Anastasia Penright eine bessere Art und Weise, mit unseren Kollegen zusammenzuleben, indem sie fünf einfache Schritte verwendet, die sie unternommen hat, um das Drama hinter sich zu lassen und in ihrer Karriere herausragende Leistungen zu erbringen.Erstens müssen wir unsere eigene Rolle bei der Schaffung und Aufrechterhaltung von Konflikten ehrlich bewerten;Dann bewerten Sie unsere Gedanken und hören Sie auf, über jedes mögliche Szenario nachzudenken.Als nächstes ist es wichtig, unsere negative Energie an einen vertrauenswürdigen Vertrauten (einen „Entlüftungspartner“) abzugeben und gleichzeitig zu versuchen, die einzigartigen Kommunikationsstile und Arbeitssprachen unserer Kollegen zu verstehen und zu akzeptieren.Schließlich, sagt sie, müssen wir erkennen, wann wir uns ins Drama begeben, und unsere Energie schützen, indem wir einfach weggehen.

Zitat des Vortrags: „Wir müssen lernen, die Lage der Menschen zu akzeptieren und uns darauf einzustellen, mit solchen Situationen umzugehen … um zu erkennen, wann es an der Zeit ist, beruflich von jemandem Abstand zu nehmen.“