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https://blog.ted.com/unlock-the-talks-of-tedbcg-2019/
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향후 10년과 그 이후에도 성공하려면 우리가 알고 있는 것을 최적화하는 것만으로는 충분하지 않습니다.우리는 계속해서 배우고, 상상하고, 발명해야 합니다.강연과 공연이 진행된 하루 동안 16명의 연사와 공연자들은 우리가 결코 불가능하다고 생각했던 일들을 성취하기 위해 인간, 기술, 자연의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 방법을 탐구했습니다.
이벤트:TED@BCG, TED와 BCG가 여덟 번째로 협력하여 리더, 혁신가, 변화를 주도하는 사람들을 무대에 올려 사회의 가장 큰 과제를 해결하기 위한 아이디어를 공유했습니다.TED 주최 코리 하짐 그리고 BCG는 시마 반살.
언제, 어디서:2019년 9월 24일 화요일 인도 뭄바이 그랜드 하얏트 호텔
음악: 공연 진저 샹카르 그리고 디엠씨
전체 및 마무리 발언: 리치 레서, BCG 대표이사
간략한 회담:
“주변을 둘러보고 공동 음모에 영감을 주는 사람들을 찾으세요.여러분의 공감과 용기가 누군가의 삶을 바꾸고 심지어 세상을 바꿀 수도 있다고 약속합니다.”라고 Ipsita Dasgupta는 말합니다.그녀는 2019년 9월 24일 인도 뭄바이 그랜드 하얏트 뭄바이의 TED@BCG에서 연설합니다.(사진:아미트 마데시야 / TED)
입시타 다스굽타, 공모자
큰 아이디어: 세상에는 “공모자”가 필요합니다.규칙을 굽히거나 깨뜨리고 현 상태와 사회적 규범에 도전하려는 사람들입니다.
왜? 끊임없는 변화와 복잡성에 직면하여 우리는 테이블에서 결정을 내리는 관습에 얽매이지 않는 사람들이 필요합니다.Dasgupta가 전통적인 성 역할을 고집하는 어머니를 포함하여 세 가지 모범적인 이야기를 통해 공유하는 이러한 공동 공모자들은 우리가 왜 그리고 어떻게 하는지에 대한 새로운 사고, 행동 및 질문 방식을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
강연 인용: “큰 높이에 도달하거나 세상을 바꾸려면 아무리 똑똑해도 사람이 필요합니다.”
장 마누엘 이자레, 가격 전략가
큰 아이디어: 환자당 엄청난 비용 때문에 C형 간염과 같은 치명적인 질병의 발병률을 대폭 줄일 수 있는 약물은 종종 가장 아픈 환자에게만 예약되는 반면, 다른 많은 환자는 치료를 받지 않습니다.모든 환자가 약품을 구입할 수 있고 제약회사가 계속해서 약품 개발 자금을 조달할 수 있도록 이러한 약품에 대한 비용을 지불할 수 있는 방법이 있습니까?
어떻게? 의약품의 가격 책정 모델은 일반적으로 치료받는 환자당 비용을 기준으로 하며 이는 잘못된 모델이라고 Izaret은 말합니다.그는 구독형 결제 시스템(Netflix가 개척한 것과 유사)이 시간이 지남에 따라 전체 환자 구독자 집단에 걸쳐 비용을 분배할 수 있다고 설명합니다.조기 치료 비용 절감과 대규모 환자 풀의 저렴한 비용을 결합함으로써 의료 서비스 제공자는 결과를 개선하고 수익성을 유지할 수 있습니다.
강연 인용: “제 생각엔 가격 문제는 실제로 없는 것 같아요. 가격 모델에 문제가 있는 것 같아요.문제는 숫자가 아니라 가격을 책정하는 단위라고 생각합니다.”
정수원, 예술가이자 연구자
큰 아이디어: 인간과 기계 사이의 창의적인 협업의 미래는 무한합니다. 우리가 공유하는 불완전함에 아름다움이 숨어 있기 때문입니다.
왜? 세상이 정확성과 완벽함을 추구하는 가운데, 정씨는 인간 창의성의 미래에 자동화가 어떤 의미인지 탐구하는 로봇과의 협업 예술을 창조합니다.기계 학습을 통해 정씨는 인간이 아닌 협력자인 Drawing Operations Unit이라는 로봇에게 자신의 예술적 스타일을 "가르쳤습니다".세대 (DOUG).DOUG의 초기 목표는 그녀가 그리는 선을 따라하는 것이었지만 그 과정에서 예상치 못한 발견을 했습니다.로봇도 실수를 한다.정씨는 “우리의 불완전함이 상호작용의 아름다운 요소가 되었습니다.”라고 말합니다."아마도 인간과 기계 시스템의 아름다움 중 하나는 고유하고 공유되는 오류일 것입니다." 정씨는 최근 Scilicet이라는 연구소를 개설했습니다. 이 연구소에서는 예술가와 연구원들이 그녀와 함께 인간과 AI 창의성의 미래에 기여할 수 있습니다.
강연 인용: “전통적으로 인간이 수행했던 작업을 기계에 가르침으로써 우리는 인간의 손으로 가능해진 작업에 대한 기준을 탐구하고 발전시킬 수 있습니다. 그리고 그 여정의 일부는 불완전성을 포용하고 인간과 기계 모두의 오류 가능성을 인식하는 것입니다. 두 가지 모두의 잠재력을 확장하는 것입니다.”
Kavita Gupta는 글로벌 분산형 통화가 "이 세계의 모든 시민이 동일한 선택, 동일한 존엄성 및 동일한 기회를 갖는 진정한 금융 및 경제적 포용성"으로 이어질 것이라고 생각합니다. 그녀는 2019년 9월 24일 인도 뭄바이 그랜드 하얏트 뭄바이의 TED@BCG에서 연설합니다.(사진:아미트 마데시야 / TED)
카비타 굽타, 통화 세계주의자
큰 아이디어: 세계는 안정적이고 분산된 하나의 통화를 공유해야 합니다.
어떻게, 왜? 블록체인과 암호화폐는 오늘날 우리가 사용하는 어떤 것보다 더 나은 데이터 프라이버시를 제공할 수 있습니다.굽타는 "엘리트들이 포트폴리오를 다양화할 수 있는 방법일 뿐만 아니라 일반 사람들이 지속 가능한 부를 늘릴 수 있는 방법"인 글로벌 시장을 제공하는 동시에 지역 불안이나 비효율적인 정치인으로 인한 글로벌 혼란에 면역이 될 것이라고 굽타는 말했습니다.가능하고 성취 가능한 것에 대한 자신의 관점을 뿌리 내리는 실제 사례를 통해 그녀는 통합된 미래를 위한 틀을 엮습니다.
강연 인용: "이 모든 것이 우리를 더욱 안정적이고 안전한 곳, 즉 진정한 금융 및 경제적 포용성으로 나아가게 합니다. 이 곳에서는 전 세계 모든 시민이 동일한 선택, 동일한 존엄성 및 동일한 기회를 누릴 수 있습니다."
마커스 무츠, 공급망 해커
큰 아이디어: 구매하기 전에 윤리적이고 정보에 입각한 결정을 내리려면 소비자 제품이 어떻게 만들어지고 어디서 왔는지에 대한 명확성이 필요합니다.
어떻게? 지난 2년 동안 Mutz와 그의 팀은 OpenSC(SC = 공급망)를 설립하고 World Wide Fund for Nature와 제휴하여 공급망 프로세스에 투명성과 추적성을 부여했습니다.Mutz는 함께 그들의 노력이 우리가 제품을 구매하고 만드는 방식을 혁신하는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다.이는 세 가지 간단한 단계를 통해 이루어집니다.생산 주장을 확인하고, 공급망 전체에서 제품을 추적하고, 소비자가 자신의 가치에 더욱 부합하는 결정을 내릴 수 있도록 정보를 공유함으로써 이 모든 것이 블록체인의 도움을 받습니다.
강연 인용: “신뢰할 수 있는 정보와 이를 활용하는 올바른 시스템이 있다면 소비자는 지속 가능하고 윤리적인 방식으로 제품을 생산함으로써 옳은 일을 하는 사람들을 지원할 것입니다.”
“저는 무력한 국가에 공공 시스템이 있다면 동기를 되찾아야 한다고 굳게 믿습니다.그리고 동기를 부여하는 가장 좋은 방법은 시민에 대한 투명성을 높이는 것입니다.”라고 공공 부문 전략가 Abhishek Gopalka는 말합니다.그는 2019년 9월 24일 인도 뭄바이 그랜드 하얏트 뭄바이의 TED@BCG에서 연설합니다.(사진:아미트 마데시야 / TED)
아비셰크 고팔카, 공공 부문 전략가
큰 아이디어: 의료와 같은 공공 부문에서 일하는 사람들이 양질의 진료를 제공해야 한다는 책임감을 느끼도록 어떻게 동기를 부여할 수 있습니까?투명성이 있습니다.
왜? Gopalka는 내부의 데이터 기반 검토로는 사람들의 책임을 유지하는 데 충분하지 않다고 말합니다.대신 우리는 경쟁적인 측면을 촉발하여 사람들이 더 나은 일을 하도록 유도해야 합니다. 즉, 행동을 투명하게 만들어 대중의 눈에 빛나거나 실패하도록 해야 합니다.8천만 명이 넘는 인구가 거주하는 인도 라자스탄 주에서 Gopalka는 단 2년 만에 공중 보건 시스템을 크게 개선하는 데 도움을 주었습니다.어떻게?이제 공중 보건 센터는 시민들에게 무료 진료, 약품, 진단 서비스를 제공하여 의사 가용성, 쉽게 구할 수 있는 약품을 늘리고 궁극적으로 환자 방문을 늘릴 것을 공개적으로 약속합니다.다른 곳에 적용하면 투명성이 손상된 많은 시스템에 도움이 될 수 있습니다.복잡한 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 동기 부여이기 때문입니다.
강연 인용: “동기 부여는 까다로운 일입니다.팀을 이끌거나, 아이를 키우거나, 개인의 습관을 바꾸려고 노력해 본 적이 있다면, 동기 부여가 그냥 나타나는 것이 아니라는 것을 알고 계실 것입니다.당신을 돌보려면 뭔가 변화가 필요합니다.그리고 우리 인간 모두가 관심을 갖는 것이 있다면 그것은 사회 앞에서 빛나고 싶은 타고난 욕망입니다.”
개비 바리오스, 마케팅 전문가
큰 아이디어: 소비자에게 제품을 마케팅할 때 성별에 덜 초점을 맞춤으로써 우리는 더 나은 브랜드와 더 나은 세상을 구축할 수 있습니다.
어떻게? 기업은 종종 성별 고정관념에 호소하여 소비자에게 광고하지만 이러한 종류의 지름길은 사회에만 나쁜 것이 아니라 비즈니스에도 좋지 않다고 Barrios는 말합니다.연구에 따르면 성별은 기업이 가정하는 것만큼 선택을 유도하지는 않지만, 많은 기업이 여전히 소비자에게 다가가기 위해 시대에 뒤떨어지고 거만한 고정관념에 의존하고 있는 것으로 나타났습니다.위치, 재정 상태 등 성별 이외의 변수를 살펴봄으로써 기업은 보다 미묘한 캠페인을 개발하고 브랜드를 성장시키며 원하는 고객에게 다가갈 수 있습니다.
강연 인용: “성별과 같은 낡은 렌즈를 사용한다고 해서 성장이 이루어지는 것은 아닙니다.쉬운 일을 그만두고 옳은 일을 합시다.현 시점에서는 이는 귀하의 비즈니스만을 위한 것이 아니라 사회를 위한 것입니다.”
실뱅 듀란튼, AI 관료주의 파괴자
큰 아이디어: 인공지능은 비즈니스를 간소화할 수 있지만, 인간의 미묘한 차이를 비참한 방식으로 놓칠 수도 있습니다.이를 방지하려면 인간 대신 AI 시스템을 사용하는 것이 아니라 인간과 함께 AI 시스템을 사용해야 합니다.
어떻게? 기업의 경우 인간 팀과 함께 AI를 배포하는 것은 AI에만 의존하는 것보다 어렵고 비용이 더 많이 들 수 있습니다.그러나 이러한 역동성은 비즈니스 결정이 인간의 필요와 윤리를 고려하도록 보장하는 데 필요하다고 Duranton은 말합니다.AI는 데이터 세트와 엄격한 규칙을 기반으로 결정을 내리지만 '옳음'과 '그름'의 차이를 제대로 구분할 수 없습니다. 즉, AI 실수는 심각하고 심지어 치명적일 수 있습니다.AI를 인간 팀과 결합함으로써 AI의 효율성과 인간 지식을 활용하여 성공적이고 스마트하며 윤리적인 비즈니스 전략을 수립할 수 있습니다.
강연 인용: “승리하는 조직은 AI와 데이터뿐만 아니라 인간 지식에도 투자할 것입니다.”
부시 아키코, 작가
큰 아이디어: 투명성과 자기 홍보가 미화되는 세상에서 투명함의 힘과 아름다움을 잊지 맙시다.
왜? 보이지 않는 망토, 보이지 않는 잉크, 보이지 않는 친구 — 우리가 어렸을 때부터 투명함은 우리에게 보호, 지식, 안정감을 줍니다.아키코 부쉬(Akiko Busch)는 이제 우리가 투명화의 힘을 재고해야 할 때라고 생각합니다.우리가 자연 속으로 사라지고, 반응 없이 듣고, 콘서트라는 원초적 집합체에 빠져들 때, 모든 경우에 우리는 더욱 창의적이 되고 서로, 그리고 우리 자신과 더욱 연결되어 있음을 느끼게 됩니다.그녀는 “가시성이 하루를 지배”하는 시대에 스포트라이트에서 벗어나 눈에 보이지 않게 사라지고 존재하는 것에는 아름다움이 있다고 말합니다.
강연 인용: “눈에 보이지 않는다는 사실은 우리를 사리사욕에서 벗어나 인간 가족에 더 크게 포함된다는 느낌으로 이끈다.”
진화생물학자인 토비 키어스(Toby Kiers)는 곰팡이 네트워크와 관계가 인간 경제에 대해 무엇을 드러내는지, 그리고 이것이 어떻게 극단적인 불평등이 증가하는지에 대해 우리에게 무엇을 알려줄 수 있는지 공유합니다.그녀는 2019년 9월 24일 인도 뭄바이 그랜드 하얏트 뭄바이의 TED@BCG에서 연설합니다.(사진:아미트 마데시야 / TED)
토비 키어스, 진화생물학자
큰 아이디어: 곰팡이 네트워크와 관계를 연구함으로써 우리는 인간 경제가 어떻게 작동하고 극단적인 불평등이 어떻게 증가하는지에 대해 더 많이 배울 수 있습니다.
어떻게? 극심한 불평등은 인류의 가장 큰 과제 중 하나이지만, 이는 인간만의 현상은 아닙니다.우리와 마찬가지로 곰팡이는 자원을 "전략적으로" 거래하고, 훔치고, 보유할 수 있습니다(물론 인지적 사고 없이 이 모든 작업을 수행하지만).인간 시스템은 도덕에 대한 이해를 바탕으로 구축된 반면, 곰팡이 네트워크는 무자비하고 오로지 기회주의적으로 진화했습니다.유사점은 놀랍습니다.예를 들어, Kiers는 곰팡이 관계에서 수요와 공급 경제가 여전히 유효하다는 사실을 발견했습니다.이러한 관계를 조사하면 우리 시스템 내의 문제를 더 잘 진단하고 곰팡이로부터 해결책을 빌릴 수도 있습니다.Kiers 팀은 현재 곰팡이 네트워크 흐름 패턴과 컴퓨터 알고리즘 간의 유사점을 연구하고 있으며 앞으로 더 많은 연구가 진행되고 있습니다.
강연 인용: “[곰팡이] 무역 시스템은 도덕성이 결여된 상태에서 수억 년 동안 자연 선택에 의해 경제가 형성되었을 때, 전략이 단지 수집 및 처리에 기반을 두고 있을 때 경제가 어떤 모습인지 연구할 수 있는 벤치마크를 제공합니다. 정보."
크리스 쿠타르나, 작가이자 철학자
큰 아이디어:페이스북, 트위터, 그리고 그들의 파괴적인 사촌들은 진실에 대한 우리의 개념을 뒤집어 놓았습니다.단순한 진실성에 대한 소셜 미디어의 공격으로 인해 많은 사람들이 규제를 요구했습니다. 그러나 철학자 Chris Kutarna는 "소셜 미디어가 깨뜨리는 진실은 깨져야 하기 때문에 소셜 미디어를 제멋대로 운영해야 한다"고 믿습니다.
어떻게? Kutarna는 진실이 간결하고 시장성이 있는 덩어리로 존재한다는 개념이 탄생한 것은 매스미디어 시대였으며 이 아이디어는 현실을 반영하지 않는다고 주장합니다.많은 상충되는 흐름이 있는 복잡한 아이디어가 아니라 "세계화"와 같은 개념을 난공불락의 공리로 홍보하는 것은 축소적이고 위험합니다.진실에 대한 단일 표준을 강요하기보다 소셜 미디어의 다양한 목소리와 관점을 포용한다면, 단일 관점으로 담기에는 너무 복잡한 진실 검색을 시작할 수 있습니다.
강연 인용: “진실이란 무엇입니까?모르겠습니다.진실은 우리 자신보다 더 큰 현실이어야 하기 때문에 알 수 없습니다.진리를 찾으려면 함께 모여서 함께 찾아야 합니다.그런 탐색이 없다면... 우리는 우리 자신의 관점에 갇혀 있는 것입니다.”
“지도자는 자신의 의지를 강요해서는 안 됩니다.리더는 통제보다는 상황을 형성하여 행동해야 합니다.”라고 경영 컨설턴트인 Fang Ruan은 말합니다.그녀는 2019년 9월 24일 인도 뭄바이 그랜드 하얏트 뭄바이의 TED@BCG에서 연설합니다.(사진:아미트 마데시야 / TED)
팡 루안, 경영컨설턴트
큰 아이디어: 고대 중국 철학의 영향을 받아 중국 기업은 보다 협력적이고 자발적인 환경을 조성하는 경영 기술로 전환하고 있습니다.
어떻게? 어느 날 밤 맛있는 만두를 먹으며 Fang Ruan은 사업이 어떻게 운영되는지 지켜보며 흥미를 느꼈습니다.놀랍게도 그녀는 "두 개의 모자" 전략을 발견했습니다.일선 관리자에게는 현재 범위를 넘어서는 새로운 책임이 부여되었고 경력 사다리의 모든 단계에 있는 사람들로부터 아이디어가 환영되었습니다.이러한 접근 방식은 권위와 서열을 중시하고 대규모의 정확한 실행을 위해 오랜 세월에 걸쳐 검증된 공식 역할을 해 온 중국의 지배적인 유교 영향을 받은 비즈니스 전략과는 다릅니다.이제 기술 기업이 전통적인 산업을 파괴하고 밀레니얼 세대가 인력의 더 큰 비중을 차지함에 따라 새로운 관리 방식이 등장했다고 Ruan은 말합니다.자연 상태가 통제되기보다는 지원될 때 모든 것이 완벽하게 작동한다고 믿는 도교의 철학과 유사한 보다 협력적이고 혁신적인 전략이 특징인 파격적인 관리가 증가하고 있습니다.
강연 인용: “지도자는 자신의 의지를 강요해서는 안 됩니다.리더는 통제보다는 상황을 형성하여 행동해야 합니다.”
Amane Dannouni는 개발도상국의 디지털 마켓플레이스가 일자리와 지역 경제를 보존하는 방법에 관해 우리에게 무엇을 가르쳐 줄 수 있는지 공유합니다.그는 2019년 9월 24일 인도 뭄바이 그랜드 하얏트 뭄바이의 TED@BCG에서 연설합니다.(사진:아미트 마데시야 / TED)
아마네 단노우니, 디지털 비즈니스 전략가
큰 아이디어: Uber, Amazon, Airbnb와 같은 파괴적인 스타트업은 전체 산업을 재창조했습니다.기존 서비스의 디지털 중단은 사용자와 계열사에게 판도를 바꾸는 이점을 제공했지만, 기존의 물리적 비즈니스 모델에 생계를 의존하는 사람들에게는 큰 손실을 가져왔습니다.Amane Dannouni는 개발도상국의 디지털 마켓플레이스가 일자리와 지역 경제를 보존하는 방법에 대한 귀중한 교훈을 줄 수 있다고 믿습니다.
어떻게? 인도네시아의 Gojek, 나이지리아의 Jumia, 싱가포르의 Grab과 같은 회사는 이를 탄생시킨 경제 환경에 활력을 불어넣었고 그 과정에서 주변 커뮤니티에 활력을 불어넣었습니다.그들은 경쟁사를 무시하는 것이 아니라 커뮤니티 비즈니스를 자체 플랫폼에 통합하고, 단순히 제공업체를 고객과 연결하는 것 이상으로 사용자에게 보험 및 온라인 교육과 같은 지원을 제공함으로써 이를 수행했습니다.
강연 인용: “이 모든 [온라인 마켓플레이스]의 공통점은 판매자와 구매자를 매칭하는 기본 기능을 실제 세계에서 디지털 세계로 전환함으로써 더 나은 매칭을 찾고, 더 빠르게 수행하고, 궁극적으로 잠금을 해제할 수 있다는 것입니다. 모두를 위한 더 많은 가치를 제공합니다.”
엘오르나 데이비스, 비즈니스 리더
큰 아이디어:영웅에 대한 집착을 깨뜨려야 합니다.진정한 변화는 우리가 함께 노력할 때에만 일어날 수 있습니다.
어떻게? “우리가 살고 있는 것처럼 복잡하고 상호 연결된 세상에서 한 사람이 답을 갖고 있다는 생각은 터무니없습니다.”라고 Davis는 말합니다.우리에게 정말로 필요한 것은 서로 다른 목표를 설정하고 다른 사람들에게 큰 문제를 해결하도록 도와달라고 요청하는 리더들이 형성하는 "급진적인 상호의존성"입니다.차이점은 다음과 같습니다."영웅" 리더는 다른 모든 사람을 경쟁자나 추종자로 보는 반면, 상호의존적인 리더는 다른 사람이 필요하고 진심으로 의견을 원한다는 것을 이해합니다.마찬가지로 영웅은 개인의 결과를 통해 달성할 수 있는 목표를 설정하는 반면, 상호의존적인 리더는 한 사람이나 조직만으로는 달성할 수 없는 목표를 설정합니다.TED@BCG에서 데이비스는 자신만의 "상호의존적" 목표를 설정했습니다. 즉, 코뿔소 밀렵을 종식시키기 위한 자신의 노력을 전 세계에 요청하는 것입니다.
강연 인용:“우리에게는 영웅이 필요하지 않습니다.우리에게는 급진적인 상호의존이 필요합니다. 이는 또 다른 표현일 뿐입니다.우리는 서로가 필요해요.”