Разблокировать:Доклады TED@BCG 2019

Сима Бансал проводит вторую сессию TED@BCG:Unlock — день переговоров и выступлений, посвященных тому, как мы можем полностью раскрыть свой потенциал — в отеле Grand Hyatt Mumbai 24 сентября 2019 года в Мумбаи, Индия.(Фото:Амит Мадхешия / TED)

Чтобы добиться успеха в следующем десятилетии и далее, мы не можем просто оптимизировать то, что знаем.Нам нужно продолжать учиться, воображать, изобретать.В течение дня выступлений и выступлений 16 докладчиков и исполнителей исследовали, как мы можем полностью раскрыть наш потенциал — человеческий, технологический и природный — для достижения того, что мы никогда не считали возможным.

Событие:TED@BCG — это восьмой раз, когда TED и BCG объединились, чтобы вывести на сцену лидеров, новаторов и лидеров перемен, чтобы поделиться идеями по решению крупнейших проблем общества.Организатор: TED Кори Хаджим и БЦЖ Сима Бансал.

Когда и где:Вторник, 24 сентября 2019 г., в отеле Grand Hyatt в Мумбаи, Индия.

Музыка: Выступления Джинджер Шанкар и Ди MC

Открытое и заключительное слово: Рич Лессер, генеральный директор BCG

Коротко о переговорах:

Ипсита Дасгупта, сообщник

Большая идея: Миру нужны «созаговорщики»:люди, желающие нарушить правила и бросить вызов статус-кво и социальным нормам.

Почему? Перед лицом постоянных изменений и сложности нам нужны нестандартные люди, принимающие решения за столом переговоров.Эти сообщники, о которых Дасгупта рассказывает в трех показательных историях, в том числе о матери, настаивающей на отказе от некоторых традиционных гендерных ролей, могут помочь создать новые способы мышления, действий и вопросов, почему мы это делаем и как мы это делаем.

Цитата выступления: «Чтобы достичь больших высот или изменить мир, какими бы умными мы ни были, нам всем нужны люди».

---

Жан-Мануэль Изаре, ценовой стратег

Большая идея: Из-за огромной стоимости на одного пациента лекарства, которые могут радикально снизить уровень таких смертельных заболеваний, как гепатит С, часто назначаются только самым тяжелым пациентам, в то время как многие другие остаются без лечения.Есть ли способ оплатить эти лекарства, чтобы каждый пациент мог получить их, а фармацевтические компании по-прежнему могли финансировать их разработку?

Как? Модель ценообразования на фармацевтические препараты обычно основана на стоимости одного пролеченного пациента — и это неэффективная модель, говорит Изарет.Он объясняет, что платежная система, подобная подписке (похожая на ту, которую впервые разработал Netflix), могла бы распределять затраты во времени и среди всей популяции терпеливых подписчиков.Сочетая экономию на раннем лечении с более низкими затратами на увеличение числа пациентов, поставщики медицинских услуг могут улучшить результаты и оставаться прибыльными.

Цитата выступления: «Я думаю, что на самом деле у нас нет проблемы с ценой — я думаю, что у нас есть проблема с моделью ценообразования.Я думаю, проблема не в количестве, а в единицах, в которых мы оцениваем».

---

Сугвен Чунг, художник и исследователь

Большая идея: Будущее творческого сотрудничества между людьми и машинами безгранично — красота скрывается в наших общих несовершенствах.

Почему? Поскольку мир стремится к точности и совершенству, Чанг вместе с роботами создает совместное искусство, которое исследует, какое значение автоматизация имеет для будущего человеческого творчества.С помощью машинного обучения Чанг «обучила» своему собственному художественному стилю своего коллегу-нечеловека, робота под названием Drawing Operations Unit:Поколение (ДУГ).Первоначальная цель ДУГА состояла в том, чтобы имитировать ее линию во время рисования, но по пути они сделали неожиданное открытие:роботы тоже совершают ошибки.«Наши недостатки стали тем, что было прекрасно во взаимодействии», — говорит Чанг.«Возможно, отчасти красота человеческих и машинных систем заключается в их общей склонности к ошибкам». Недавно Чанг открыла лабораторию под названием Scilicet, где художники и исследователи могут присоединиться к ней и внести свой вклад в будущее творчества человека и искусственного интеллекта.

Цитата выступления: «Обучая машины выполнять работу, традиционно выполняемую людьми, мы можем исследовать и развивать наши критерии того, что стало возможным благодаря человеческой руке — и частью этого пути является принятие несовершенств, признание ошибочности как человека, так и машины, чтобы расширить потенциал обоих».

---

Кавита Гупта, валютный глобалист

Большая идея: Мир должен иметь одну стабильную, децентрализованную валюту.

Как и почему? Блокчейн и криптовалюты могут обеспечить лучшую конфиденциальность данных, чем все, что мы используем сегодня.Они будут невосприимчивы к глобальным потрясениям, вызванным местными беспорядками или неэффективными политиками, и в то же время предложат глобальный рынок, который «станет не только способом для элиты диверсифицировать свой портфель, но и для обычного человека увеличить устойчивое благосостояние», — говорит Гупта.Используя примеры из реальной жизни, которые подтверждают ее точку зрения на возможное и достижимое, она создает основу для единого будущего.

Цитата выступления: «Все это подталкивает нас к более стабильному и безопасному месту — к подлинной финансовой и экономической инклюзивности, где каждый гражданин в этом мире имеет одинаковый выбор, одинаковое достоинство и одинаковые возможности».

---

Маркус Мутц, хакер цепочки поставок

Большая идея: Нам нужна ясность в отношении того, как производятся потребительские товары и откуда они берутся, чтобы принимать этические и обоснованные решения перед покупкой.

Как? За последние два года Мутц и его команда основали OpenSC (SC = цепочка поставок) и установили партнерские отношения со Всемирным фондом природы, чтобы обеспечить прозрачность и отслеживаемость процесса цепочки поставок.Вместе, Мутц считает, что их усилия помогут революционизировать то, как мы покупаем и создаем продукты.Это произойдет в три простых шага:проверяя производственные заявления, отслеживая продукты по всей цепочке поставок и обмениваясь информацией, которая позволит потребителям принимать решения, более соответствующие их ценностям, — и все это с помощью блокчейна.

Цитата выступления: «Если у нас есть надежная и заслуживающая доверия информация, а также правильные системы, которые ее используют, потребители будут поддерживать тех, кто поступает правильно, производя продукцию экологически устойчивым и этичным способом».

---

Абхишек Гопалка, стратег государственного сектора

Большая Идея: Как мы мотивируем людей, работающих в государственном секторе, например, в здравоохранении, чувствовать ответственность за предоставление качественной медицинской помощи?С прозрачностью.

Почему? Внутренних проверок на основе данных недостаточно, чтобы привлечь людей к ответственности, говорит Гопалка.Вместо этого нам нужно побудить людей добиваться большего, разжигая их конкурентные стороны — делая действия прозрачными, чтобы они либо блестели, либо терпели неудачу в глазах общественности.В Раджастане, штате Индии, где проживает более 80 миллионов человек, Гопалка помог значительно улучшить систему общественного здравоохранения всего за два года.Как?Центры общественного здравоохранения теперь публично обещают предоставлять гражданам бесплатную помощь, лекарства и диагностику, что приводит к увеличению доступности врачей, доступности лекарств и, в конечном итоге, числа посещений пациентов.Если ее применить где-то еще, прозрачность могла бы принести пользу многим сломанным системам.Потому что первый шаг к решению любого сложного вопроса – это мотивация.

Цитата выступления: «Мотивация — сложная вещь.Если вы руководили командой, воспитывали ребенка или пытались изменить личную привычку, вы знаете, что мотивация не появляется просто так.Что-то должно измениться, чтобы вас это заинтересовало.И если есть что-то, что волнует всех нас, людей, так это врожденное желание блистать перед обществом».

---

Габи Барриос, эксперт по маркетингу

Большая идея: Меньше уделяя внимания гендеру при продвижении продуктов потребителям, мы можем создавать лучшие бренды и лучший мир.

Как? Компании часто рекламируют потребителей, апеллируя к гендерным стереотипам, но такой упрощенный подход вреден не только для общества, но и для бизнеса, говорит Барриос.Исследования показывают, что гендер не так сильно влияет на выбор, как предполагают компании, однако многие по-прежнему полагаются на устаревшие, снисходительные стереотипы, чтобы достучаться до потребителей.Рассматривая переменные, выходящие за рамки пола, такие как местоположение и финансовое положение, компании могут разрабатывать более детальные кампании, развивать свои бренды и привлекать клиентов, которых они хотят.

Цитата выступления: «Рост не будет происходить за счет использования устаревшего подхода, такого как гендер.Давайте перестанем делать то, что легко, и займемся тем, что правильно.На данный момент это касается не только вашего бизнеса, но и общества».

---

Сильвен Дюрантон, ИИ-разрушитель бюрократии

Большая идея: Искусственный интеллект может оптимизировать бизнес, но он также может катастрофически упускать из виду человеческие нюансы.Чтобы избежать этого, нам нужно использовать системы искусственного интеллекта рядом с людьми, а не вместо них.

Как? Для компаний внедрение ИИ вместе с человеческими командами может быть сложнее и дороже, чем полагаться только на ИИ.Но эта динамика необходима для того, чтобы бизнес-решения принимали во внимание человеческие потребности и этику, говорит Дюрантон.ИИ принимает решения на основе наборов данных и строгих правил, но он не может точно определить разницу между «правильным» и «неправильным», а это означает, что ошибки ИИ могут быть серьезными и даже фатальными.Объединив ИИ с человеческими командами, мы можем использовать эффективность ИИ и человеческие знания для создания успешных, умных и этичных бизнес-стратегий.

Цитата выступления: «Организации-победители будут инвестировать в человеческие знания, а не только в искусственный интеллект и данные».

---

Акико Буш, автор

Большая идея: В мире, где прославляются прозрачность и самореклама, давайте не будем забывать о силе и красоте невидимости.

Почему? Невидимые плащи, невидимые чернила, невидимые друзья — с самого детства невидимость дает нам чувство защиты, знаний и безопасности.Акико Буш считает, что нам пора переосмыслить силу невидимости.Когда мы растворяемся в природе, слушаем, не отвечая, теряемся в первобытной коллективности концертов — во всех случаях мы становимся более творческими и чувствуем большую связь друг с другом и с собой.По ее словам, в эпоху, когда «видимость правит днем», есть красота в том, чтобы выйти из центра внимания, исчезнуть и существовать — хотя бы ненадолго — незаметно.

Цитата выступления: “Будучи невидимыми, мы переходим от личных интересов к более широкому ощущению включенности в человеческую семью».

---

Тоби Кирс, биолог-эволюционист

Большая идея: Изучая сети и взаимоотношения грибов, мы можем узнать больше о том, как работает человеческая экономика и как растет крайнее неравенство.

Как? Крайнее неравенство — одна из величайших проблем человечества, но это не исключительно человеческое явление.Как и мы, грибы могут «стратегически» торговать, красть и удерживать ресурсы (хотя, конечно, они делают все это без когнитивного мышления).В то время как человеческие системы построены с пониманием морали, сети грибов стали безжалостными и исключительно оппортунистическими.Параллели примечательны:например, Кирс обнаружил, что экономика спроса и предложения по-прежнему справедлива для взаимоотношений грибов.Изучение этих взаимосвязей дает нам возможность лучше диагностировать проблемы в наших собственных системах и даже заимствовать решения у грибов.Команда Кирса сейчас изучает параллели между структурами сетевых потоков грибов и компьютерными алгоритмами — и впереди их ждет еще больше.

Цитата выступления: «Система торговли [грибками] дает нам ориентир для изучения того, как выглядит экономика, когда она формировалась естественным отбором на протяжении сотен миллионов лет, в условиях отсутствия морали, когда стратегии основаны только на сборе и обработке информация."

---

Крис Кутарна, писатель и философ

Большая идея:Facebook, Twitter и их разрушительные собратья перевернули наши представления об истине.Нападки социальных сетей на простую правдивость заставили многих требовать ее регулирования, но философ Крис Кутарна считает, что мы должны «позволить социальным сетям разгуляться, потому что истины, которые они ломают… должны быть нарушены».

Как? Кутарна утверждает, что именно эпоха средств массовой информации породила представление о том, что истина существует в кратких, рыночных фрагментах — и эта идея не отражает реальность.Продвижение такой концепции, как «глобализация», как неопровержимой аксиомы, а не как сложной идеи со множеством противоречивых течений, является редуктивным и опасным.Если бы мы приняли множественность голосов и точек зрения социальных сетей, а не навязывали единый стандарт истины, мы могли бы начать поиск истин, слишком сложных для того, чтобы их можно было вместить в единую точку зрения. 

Цитата выступления: «Что такое истина?Я не знаю.Я не могу знать, потому что истина должна быть реальностью, которая больше, чем мы сами.Чтобы найти истину, нам нужно собраться вместе и пойти искать ее вместе.Без этого поиска… мы окажемся в ловушке своей собственной точки зрения».

---

Фан Руан, консультант по управлению

Большая идея: Под влиянием древней китайской философии китайский бизнес переходит к методам управления, которые способствуют созданию более совместной и спонтанной среды.

Как? Однажды вечером, наслаждаясь вкусной тарелкой пельменей, Фан Жуань была заинтригована, наблюдая, как ведется бизнес.К своему удивлению, она нашла стратегию «двух шляп»:менеджерам непосредственного звена были предоставлены новые обязанности, выходящие за рамки их нынешних полномочий, а идеи приветствовались от людей на всех ступенях карьерной лестницы.Этот подход отличается от доминирующей в Китае бизнес-стратегии, основанной на конфуцианстве, которая ценит авторитет и старшинство и служит проверенной временем формулой для точного исполнения в больших масштабах.Сейчас, когда технологические компании разрушают традиционные отрасли, а миллениалы составляют большую долю рабочей силы, появились новые способы управления, говорит Руан.Растет нетрадиционное управление, характеризующееся более совместными, инновационными стратегиями, напоминающими философию даосизма, которая считает, что все работает до совершенства, когда его естественное состояние поддерживается, а не контролируется.

Цитата выступления: «Лидеры не должны навязывать свою волю;лидеры должны действовать, формируя контекст, а не контролируя».

---

Амане Даннуни, стратег цифрового бизнеса

Большая идея: Прорывные стартапы, такие как Uber, Amazon и Airbnb, заново изобрели целые отрасли.Их цифровое разрушение существующих услуг предоставило революционные преимущества их пользователям и филиалам, но это также привело к большим потерям для тех, чьи средства к существованию зависели от старых физических бизнес-моделей.Амане Даннуни считает, что цифровые рынки в развивающихся странах могут преподать нам ценные уроки о том, как сохранить рабочие места и местную экономику.

Как? Такие компании, как Gojek в Индонезии, Jumia в Нигерии и Grab в Сингапуре, оживили экономический ландшафт, который их породил, и в процессе активизировали окружающие их сообщества.Они добились этого не за счет игнорирования своих конкурентов, а за счет интеграции общественных предприятий в свои собственные платформы и предоставления своим пользователям поддержки (например, страхования и онлайн-обучения), которая выходит за рамки простого связывания поставщиков услуг с их клиентами.

Цитата выступления: «Что общего у всех этих [онлайн-торговых площадок]? большую ценность для всех».

---

лОрна Дэвис, бизнес-лидер

Большая идея:Нам нужно избавиться от нашей одержимости героями.Настоящие перемены могут произойти только тогда, когда мы будем работать вместе.

Как? «В таком сложном и взаимосвязанном мире, как тот, в котором мы живем, идея о том, что у одного человека есть ответ, смехотворна», — говорит Дэвис.Что нам действительно нужно, так это «радикальная взаимозависимость», сформированная лидерами, которые ставят разные цели и просят других помочь им решить большие проблемы.Вот разница:в то время как лидеры-герои рассматривают всех остальных как конкурентов или последователей, взаимозависимые лидеры понимают, что им нужны другие, и они искренне хотят внести свой вклад.Точно так же герои ставят цели, которые могут быть достигнуты посредством индивидуальных результатов, в то время как взаимозависимые лидеры ставят цели, которых один человек или организация не может достичь в одиночку.На TED@BCG Дэвис ставит перед собой собственную «взаимозависимую» цель — призывает мир помочь ей в ее работе по прекращению браконьерства на носорогов.

Цитата выступления:«Нам не нужны герои.Нам нужна радикальная взаимозависимость – и это еще один способ сказать:мы нужны друг другу».