Online shopping

إن تخفيضات العودة إلى المدارس جارية، وسيتسوق الأشخاص في جميع أنحاء البلاد عبر الإنترنت لملء حقائب الظهر والخزائن والخزائن - وسيستفيدون من الإرجاعات المجانية. لقد بدأ تسهيل عملية إرجاع العناصر للعملاء دون أي تكلفة كإستراتيجية للبيع بالتجزئة جذب المزيد من الأشخاص للتسوق عبر الإنترنت.لكنها أصبحت باهظة الثمن كل من تجار التجزئة والكوكب. وفي عام 2022، وصلت عوائد التجزئة إلى أكثر من 800 مليار دولار من المبيعات المفقودة.ال النقل والعمالة والخدمات اللوجستية المعنية برفع تكاليف تجار التجزئة إلى مستويات أعلى.تؤدي عائدات المنتجات أيضًا إلى زيادة التلوث وانبعاثات الغازات الدفيئة والنفايات في مدافن النفايات، حيث ينتهي الأمر الآن بالعديد من المنتجات المعادة. فكيف يمكن لتجار التجزئة حل هذه المشكلة مع الاستمرار في تقديم خدمة عملاء عالية الجودة؟ نحن نجري بحث في الخدمات اللوجستية العكسية، مع التركيز في المقام الأول على تقاطع عوائد التجزئة وسلوك العملاء.فيما يلي بعض الأفكار التي يمكن أن تساعد الحد من إساءة استخدام العوائد المجانية وخفض التكاليف دون فقدان الجودة. الدفع:في المتجر مقابل.المرتجعات...

قد تجعل التجارة الإلكترونية التسوق أكثر سهولة، لكن لها جانبًا مظلمًا لا يراه معظم المستهلكين أبدًا. لنفترض أنك طلبت فرشاة أسنان كهربائية وقميصين لنفسك أثناء عملية بي&...