「次のことを尋ねることは誰の仕事でもありませんでした。何が問題になる可能性がありますか？ロジャー・マクナミーがTED2019で講演

投資家のロジャー・マクナミーは、TED2019 中に TED のクリス・アンダーソンと対談しています。私たちよりも大きい、2019 年 4 月 17 日、カナダ、ブリティッシュコロンビア州バンクーバー。（写真：ブレット・ハートマン/TED)

2016 年の米国大統領選挙の 9 日前、ロジャー・マクナミーは、2007 年に紹介したマーク・ザッカーバーグとシェリル・サンドバーグを訪ね、問題があると伝えました。彼は、バーニー・サンダース陣営と概念的に関連付けられているFacebookグループが、誰かが拡散にお金を払っているかのように、女性蔑視でバイラルなミームを配布しているのを見ていた。そして最近、Black Lives Matterに関心を示した人々のデータを販売し、そのデータを警察署に販売したとして、ある企業がプラットフォームから追放された。

彼らの反応は次のとおりです。「これらは孤立したものです。」

その後、選挙が行われました。EU離脱の影で。そしてFacebookは、ベンチャーキャピタリストでありFacebookへの初期投資家であるマクナミーが処方したことの逆を行った。それは被害者たちを抱きしめ、どのような政治広告をいつ見たのか、誰が広告費を支払ったのかを正確に伝えることであった。そして、内部調査によってロシアによる選挙介入の範囲が明らかになり、選挙最後のあえぎの時期にどのようにして1億2,600万人という特定グループが標的にされたのかが明らかになったにもかかわらず、Facebookは行動が遅く、ユーザーに対して不透明だった。

「2016年に再び訴訟を起こしたくない。私が心配しているのは、今や誰でもそれができるようになってしまうということです」とマクナミー氏は、TED2019でのTEDインタビュー・ポッドキャストのライブ収録中にTED責任者のクリス・アンダーソン氏に語った。彼らの会話では、シリコンバレーの注目と利益の追求、独占、暴挙、フィルターバブル、監視などが取り上げられました。

「私たちはルールも強制力もない時代に生きています。そして、このような請求されていないデータとこのすべての請求されていない機会をすべて[使用している]本当に賢い人々がいます」とマクナミー氏は言います。「最初は、良さだけを捨てているように思えました。悪い事態が発生するまでに、私たちは事態に深く陥っていたため、逆転するのは本当に困難でした。」

マクナミー氏は、オンラインでの悪者の影響がオフラインにも波及していると語る。「ミャンマーでフェイスブックを利用していなくても死ぬことはなかった。ただロヒンギャである必要があったのです」と彼は言う。「ニュージーランドのクライストチャーチでは、死ぬためにフェイスブックやユーチューブにアクセスする必要はなかった。それらのモスクのいずれかにいる必要があるだけです。この問題は、これらのプラットフォームを使用していない人々に、私たちが回復できない形で影響を与えています。」

Facebook だけではありません。死者ほど深刻ではないものの、依然として深刻で人々の生活に影響を与えているものもあります。「[Google マップと Waze] がさまざまなルートすべてのルート タイミングをどのように取得しているか知っていますか?」マクナミーは尋ねる。「何パーセントかの人々は、タイミングを知るために劣悪なルートを運転しなければなりません…それは行動操作です。」

それでは、これらのテクノロジー巨人の野放しの力によって引き起こされる問題を回避する、つまり注目を集める貪欲で熾烈な競争を抑制するための解決策はあるのでしょうか?

「製品を使用する人々から始めなければなりません」とマクナミー氏は言います。「結局のところ、私たちは理解できない取引を喜んで受け入れてきました。これらの企業内で実際に起こっていることは、私たちが少しの個人データを提供して、広告のターゲティングを改善しているということではありません。ここではそれ以上のことが起こっています。そして、それを超えたものは人々の生活に広く影響を与えています。」

マクナミー氏は、テクノロジー大手の責任者が本質的に悪いとは考えていない。「（マーク・ザッカーバーグは）一晩眠ると、彼は目覚め、チャン・ザッカーバーグのイニシアチブを1000回実行するよりも、Facebookのビジネスモデルを修正する方がもっと良いことができると悟る。」

「私は意図について話しているのではなく、行動について話しているのです」と彼は続けます。「ビジネスモデルのインセンティブが働く仕組みによって、最終的に何が起こるかというと、最終的には不気味な結果を招くことになります…予期せぬ悪い結果が生じる可能性があり、その責任は依然として自分にあります」とマクナミー氏は言う。

聴衆やジャーナリストを含めて会話を開く キャロル・キャドワラダー, 、ケンブリッジ・アナリティカの内部告発者クリストファー・ワイリー、サン・マイクロシステムズの創設者ビル・ジョイ、その他多くの人々が、問題といくつかの解決策についての考えを共有する機会がありました。

マクナミーは楽観的な調子で締めくくった。最近の出来事によって勇気づけられた、と彼は言う。 功を奏した教師の労働運動、部分的な体調不良で政府機関閉鎖の終結に貢献した航空管制官、共和党​​が嫉妬したエリザベス・ウォーレンの独禁政策導入などだ。

「私が気づいたのは、私が会う人は皆、フォックスでもMSNBCでも、保守系トークラジオでもNPRでも、ナッシュビルでもオースティンでもアトランタでも、あるいはサンフランシスコでもニューヨークでも、みんなそうだということです」ヨーク — 全員がそこに座って行きます。'わかった。何かが間違っています。そして私たち全員がこの中で果たすべき役割を持っています。」

このインタビューを提供してくれたのは、 クリック 健康, 、のスポンサー TEDインタビューポッドキャスト, 、現在第2シーズンに突入しています。